Cap 1 Kotler

1. AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Para se entender melhor está pesquisa é necessário conhecer um pouco sobre Micro e Pequenas Empresas, já que a empresa estudada é uma microempresa. Há várias formas de classificação que serão abordadas neste capítulo, assim como as principais características e dificuldades, além de como a falta de conhecimento em marketing é prejudicial e a posição das Micro e Pequenas Empresas perante as Médias e Grandes Empresas. Existem milhares de empresas no…

| |SÓCIOS |CARGO / FUNÇÃO | |Informar nome do sócio 1 |Informar o cargo ou função de cada sócio na empresa. Ex.: diretor adm.-financeiro | |Informar nome do sócio 2 |

GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS: UMA ANÁLISE DE QUATRO EMPRESAS DO SETOR DE ROCHAS ORNAMENTAIS DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO 1 1. INTRODUÇÃO De acordo com Roberty (2007), o estado do Espírito Santo destaca-se atualmente no cenário nacional, entre outros motivos, por ser o maior produtor e exportador de rochas ornamentais (mármore e granito na quase totalidade) da América Latina e o segundo maior produtor de máquinas e equipamentos para esse setor. Duas regiões são destaques, a região sul, que tem a

1 INTRODUÇÃO Atualmente, o grande desafio das organizações é assegurar a própria sobrevivência diante da globalização dos negócios e do impacto das mudanças e dos avanços tecnológicos. Maximiano (2007) explica que competitividade é uma tradução particular da idéia de eficácia, que se aplica particularmente a empresas. As empresas têm natureza competitiva, elas concorrem entre si disputando a preferência dos mesmos clientes e consumidores. O sucesso de uma pode ser o fracasso da outra. Em

serviços e satisfazer seus usuários, e as conclusões desta análise podem orientar possíveis ações futuras. Palavras-chave: Qualidade. Atendimento aos usuários. Biblioteca Universitária. | 50 | Bibl. Univ., Belo Horizonte, v.1, n.1, p. 50-59, jan./jun. 2011 1 Introdução Atender com qualidade os usuários é o principal desafio das bibliotecas na atualidade. Para tanto, deverá haver, segundo Denton (1990), uma equipe dedicada e com perfil adequado. O autor ainda afirma que isso…

close to the city limits. The main objective was to identify, from the point of view of the management from these four supermarkets, which variables take part in the composition of their marketing mix strategies. More specifically, the idea was to: 1) identify and analyze the composition of the marketing mix of the organization; 2) identify if there are strategies of customer relationship being implemented; and 3) identify if there are differences amongst the strategies of the…

Barbosa Machado Gabriela Batista de Souza Mendes PLANO DE MARKETING SANTA BRANCA ESPORTE CLUBE Jacareí- São Paulo 2014 1. Introdução Este trabalho vem desenvolver um estudo ligado ao marketing, seguido da elaboração de um plano de melhoria, para a empresa Santa Branca Esporte Clube, localizada na cidade de Santa Branca-SP. Para crescer é necessário um bom…

paciência e amor dedicados durante a trajetória de mais uma fase concluída em nossas vidas. SUMÁRIO LISTA DE GRÁFICOS-------------------------------------------------------------------------------------------------------5 NA RIAL IMÓVEIS 1 INTRODUÇÃO 7 1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 8 1.1 Histórico do Setor 8 1.1.1 Imobiliárias: Um novo conceito de serviços 8 2 SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA 12 3 OBJETIVOS 13 3.1 0bjetivo Geral 13 3.2 Objetivos Específicos 13 4 JUSTIFICATIVA 14 4.1…

DE GRÁFICOS-------------------------------------------------------------------------------------------------------5 INTRODUÇÃO-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------6 1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 7 1.1 Histórico do setor 7 1.1.1 Imobiliárias: Um novo conceito de serviços 7 2 SITUAÇÃO PROBLEMATICA 11 3 OBJETIVOS DA PESQUISA 12 3.1 Geral 12 3.2 Objetivos específicos 12 4 JUSTIFICATIVA 13

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. HISTÓRICO DA EMPRESA 3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 3.1 Missão 3.2 Visão 3.3 Valores 4. ESTRUTURA DA EMPRESA 4.1 Sócios 4.2 Funcionários 4.3 Departamentos 4.4 Produtos 4.5 Clientes 4.6 Prédio 4.7 Logística 4.8 Transporte 4.9 Reflexão da estrutura organizacional 5. ORGANOGRAMA 6. ANÁLISE MERCADOLÓGICA 7. RECURSOS HUMANOS 7.1 PROCESSO DE SELEÇÃO 7.2 PLANO DE QUALIFICAÇÃO 7.3 PLANOS DE CARGOS E SALÁRIOS 7.4 PONTOS DE MOTIVAÇÃO E DESMOTIVAÇÃO 8.