Resumo Cap 1 Kotler

BRUNO ADHERBAL GERMANO RESUMO SOBRE O 1º CAPITULO DO LIVRO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING – MARKETING PARA O SÉCULO XXI – AUTOR: PHILIP KOTLER Resumo apresentado como requisito de avaliação parcial na disciplina Gestão Estratégica da Produção, ministrada no Curso de Engenharia da Produção Mecânica das Faculdades Integradas Ipitanga (FACIIP). Professor: Selmo Alves SALVADOR-BA 2015 O marketing tem se difundido bastante nos últimos tempos, tanto em empresas como nos mais variados ramos de atividade do ser humano. Em seu primeiro capitulo, Philip Kotler aborda, além dos conceitos, a importancia, o escopo, as orientações fundamentais do marketing, formas de se obter resultados interessantes para o praticante e para o consumidor do marketing. O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e socias. De uma forma bem simples, podemos dizer que ele “supre necessidades lucrativamente”. Em mercados cada vez mais complexos e exigentes, é de vital importância o acompanhamento das tendências e das alterações do comportamento do cliente. As necessidades do ser humano são o foco do início do estudo de mercado. Todas as pessoas possuem necessidades básicas, outras nem tão básicas, que correspondem às suas limitações. Essas privações aparecem seguidas de vontades moldadas pela cultura e formação do consumidor. Os desejos podem se apresentar de muitas maneiras para uma mesma necessidade. Completando a tríade embrionária do estudo do marketing, a demanda representa

Mudanças I) Rede de tecnologia da informação: Preço mais consistente; Comunicação mais direcionada; Produção mais precisa II) Globalização: (é incontrolável; fronteira desaparece): Força política, econômica, social e tecnológica; Mercado único (compra, vende e concorre com o mundo); Fluxo mais acelerado de informações III) Desregulamentação: Aumento da concorrência e das oportunidades de crescimento IV) Privatização: Passar para a iniciativa privada a gestão pública; Abre…

CAPÍTULO 1 - MARKETING ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTOS LUCRATIVOS COM O CLIENTE. 1. O QUE É MARKETING? A função do Marketing é lidar com os clientes. Marketing é administrar relacionamentos lucrativos com os clientes. Objetivos no marketing são: atrair novos clientes e cultivar os clientes atuais. Antigamente, o objetivo era vender e fazer propagandas. Hoje, o objetivo é satisfazer as necessidades do cliente envolvendo relacionamento lucrativo e de valor com o cliente.…

Administração de Marketing CAPÍTULO 1 MARKETING: Processo social por meio do qual as pessoas obtêm aquilo que necessitam através de produtos e serviços. Os quatro P’s: Produto: tangível ou intangível (ideia) Preço: só mexo no preço de produtos com DEMANDA ELÁSTICA, ou seja, as pessoas irão consumir mais se houver um preço menor, (ex: produtos que não são estocáveis = cerveja) DEMANDA INELÁSTICA: você compra mais e pode armazenar, sendo assim, não comprará novamente tão cedo, e…

• Capítulo 1 O Marketing vem se destacando cada vez mais no cenário empresarial mundial. É o grande responsável pelo planejamento, execução, determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços. Sempre em busca de aumentar a demanda, permitindo que a empresa obtenha maior numero de clientes, e consequentemente, mais receita. Além disso, o Marketing pode ser dividido em quatro mercados: 1. Consumidor 2. Organizacional 3. Global 4. Sem Fins Lucrativos Com uma…

Juliana Alsberg Monte Marketing 1 Capítulo 1 – Marketing para o século XXI Tema: Como você percebe a mudança no relacionamento entre empresas e consumidores após o facebook e twitter? A internet está ganhando cada vez mais espaço nos planos de mídia e nas estratégias de marketing das organizações. Anteriormente, os consumidores eram passivos à publicidade, eles recebiam a mensagem da marca em anúncios de rádio, tv, revista, jornal, etc e não tinham possibilidade de interagir,…

Capítulo 1 • Um marketing de sucesso gera demanda por produtos, o que, por sua vez, cria postos de trabalho. • Uma das mais sucintas e melhores definições de marketing é a de “suprir necessidades gerando lucro”. “O marketing é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade como um todo”. • Vemos a administração de marketing como a arte e a ciência de…

Administração de Marketing -14ª Edição - Resenha: Capítulo 1 – Como você percebe a mudança no relacionamento entre empresas e consumidores após o Facebook e Twitter? O novo cenário criado pelo advento das redes sociais mudou completamente a relação entre empresa e clientes ao proporcionar ao consumidor voz e poder de influência que, por vezes, o beneficia na solução rápida e eficaz de eventuais problemas que ele tenha com qualquer empresa. Porém, para as empresas, esse novo cenário…

CAPITULO 1 O marketing está por toda parte. Formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing não é acidental. Ele resulta de planejamento e execução cuidadosos. O marketing é ao mesmo tempo uma “arte” e uma “ciência” – há uma tensão constante entre seu lado formal e seu lado criativo. A IMPORTÂNCIA DO MARKETING O sucesso financeiro muitas vezes depende da habilidade de marketing.…

Inúmeras são as definições para o que é marketing, como citado, podemos dizer simplesmente que marketing é “suprir necessidades gerando lucro”. Mas é simples fazer isso? Claro que não, o marketing hoje é considerado como uma das atividades ou a atividade mais importante em diversas empresas, muito em função de sua complexidade, incertezas e expectativas. E por que o marketing tem se transformado em algo tão importante? Muitas empresas já haviam se dado conta pela própria experiência,…