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Gestão em Marketing Aula 1 Aula 1: Marketing para o século XXI Priscila Voigt Stumpf Publicitária, pós graduada em Comunicação Empresarial Mestranda em Linguística Aplicada. -Apresentação dos alunos. -Objetivos dos alunos com o curso -Objetivo da disciplina: Desenvolver visão panorâmica do mercado contemporâneo e conhecer possíveis aplicações das ferramentas do Marketing frente aos desafios da competitividade globalizada. 2 Aula 1: Marketing para o século XXI Apresentação da Disciplina – Plano de Ensino e Aprendizagem • • • • • • • • • • • • • • • Marketing para o século XXI Marketing e a nova economia Satisfação, valor e retenção do cliente A conquista de mercados Entendendo mercados Análise dos mercados consumidores Como lidar com a concorrência Segmentos de mercado e seleção de mercado-alvo Ciclo de vida dos produtos Produto e marca Desenvolvimento e administração de serviços Determinação de preços Canais de marketing Logística de mercado Comunicações integradas de marketing e Força de Vendas 3 Aula 1: Marketing para o século XXI Administração de Marketing no EBay Case do dia. Leitura p. 1 Empresa de comércio eletrônico, fundada por Pierre Omidyar, em 1995, nos Estados Unidos. É o maior site do mundo para venda e compra de bens. 4 Aula 1: Marketing para o século XXI A nova economia Revolução digital trouxe vários recursos para os consumidores: -Aumento no poder de compra; -Disposição mais variada de bens e serviços; -Grande quantidade de…

MARKETING NO SÉCULO XXI, NUMA ALIANÇA AO MARKETING DIRETO INTRODUÇÃO Este presente estudo tem por finalidade mostrar a relação do Marketing do Século XXI com o Marketing Direto. Até o final do século XIX as empresas não tinham o Marketing como uma atividade primordial, pois eram mais empenhadas em produzir porque as vendas já eram uma garantia sendo que os produtos eram de primeira necessidade. No início do Século XX o Marketing começou a conquistar seu espaço entre as…

MARKETING PARA O SÉCULO XXI  À medida que o mundo avança pelo novo milênio, tanto os cidadãos como as empresas se perguntam o que encontrarão pela frente.  Não há apenas mudanças, mas uma aceleração delas.  Uma menina de 12 anos falou sobre a irmã de 9 anos: “Ela é de uma geração diferente”. Sua irmã mais nova ouve músicas diferentes, joga videogames diferentes, admira estrelas de cinema diferentes, tem heróis diferentes. MARKETING PARA O SÉCULO XXI  A estratégia vitoriosa do ano…

CORRELAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DO MARKETING ENTRE OS SÉCULOS XX E XXI Jose Luiz Rocha de Almeida Junior ResuMO Marketing é um termo muito abrangente que defini como as transações são criadas, estimuladas, facilitadas e avaliadas entre as partes. Outro ponto importante são as atribuições equivocadas de marketing que recebem, por exemplo, profissionais da área de propaganda e publicidade. O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais.…

O Marketing de Relacionamento B2C no Brasil do Século XXI Ana Cecília de Farias Vilela Pós-graduação – Marketing Centro de Estudos Avançados Sumaré – São Paulo, SP Alexandre Augusto de Oliveira Muniz Pós-graduação – Marketing Centro de Estudos Avançados Sumaré – São Paulo, SP 2012 O MARKETING DE RELACIONAMENTO B2C NO BRASIL DO SÉCULO XXI RESUMO: O objetivo geral deste artigo é analisar a evolução do Marketing de Relacionamento nas últimas décadas e verificar como as…

Objetivos O crescimento e os benefícios do marketing direto  Banco de dados de clientes e marketing direto  Principais canais de marketing direto  Marketing no século XXI: e-commerce e Questões éticas e públicas do marketing direto  ©2000 Prentice Hall O Porquê do Crescimento do Marketing Direto ‘Desmassificação do mercado’  Os esforços necessários para a “compra tradicional”  Acesso 24 horas  Facilidade  Entrega no dia seguinte  Itens especiais  Crescimento do uso do…

found some features and advantages of this new form of consumption and how this trend has been growing and evolving in Portugal. Keyword: E-commerce; Electronic Commerce; E-Business; Consumer. E-commerce: Tendências para o negócio no século XXI Actualmente com o surgimento da Internet, a vida e o comportamento dos cidadãos têem mudado significativamente. Hoje em dia, temos a possibilidade de socializar mais com os amigos e familiares mesmo se estes estiverem a morar a milhas de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA CIDADE ESCOLA DE NEGÓCIOS CURSO DE MARKETING A importância do CRM como uma ferramenta estratégica de fidelização e retenção de clientes no século XXI. Jefferson Barbosa da Cunha UniverCidade Rio de Janeiro Julho/2007 A importância do CRM como uma ferramenta estratégica de fidelização e retenção de clientes no século XXI. Jefferson Barbosa da Cunha …

conseguir satisfazer as necessidades do consumidor final e do cliente varejista. É o elo entre o Marketing e Vendas para promover um trabalho conjunto em torno de um benefício comum: Aumentar as vendas, de forma contínua e com lucro A IMPORTÂNCIA DO TRADE MARKETING PARA AS EMPRESAS      O Trade Marketing integra sob o ponto de vista de clientes estes três enfoques: maximizar o valor oferecido ao cliente; garantir a rentabilidade das negociações; reduzir a…

seja, deve estar a tenta em todas as variáveis que o mercado revela sinais... O que levantamos que ela deve fazer é estabelecer uma linha comunicação com os clientes, fornecedores e colaboradores internos. Seguindo a ordem da estrutura do planejamento, seguimos da seguinte maneira: Para criar: A totvs precisar criar um departamento que consiga ter uma visão de futuro, que possa dedicar seu tempo e talento com um único fim, criar novos produtos e assim se antecipar ao mercado,…