Bsc Metodologia

BALANCED SCORECARD (BSC) Desempenho Empresarial à Gestão Estratégica Plena. DEFINIÇÃO O BSC é um sistema integrado de medição de desempenho e de gestão organizacional que aborda não só as perspectivas financeiras, como também as perspectivas dos clientes, de processos, de aprendizado e crescimento. Processos Financeira BSC Pessoas Aprendizado DEFINIÇÃO O BSC é um sistema de avaliação de desempenho empresarial. Seu principal diferencial é reconhecer que os…

VITÓRIA 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................................04 2. ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD.............................................05 3. INFORMAÇÕES DO BSC...............................................................................07 4. APLICAÇÃO....................................................................................................08 5. CONSIDERAÇÕES…

ao longo das quatro etapas: definição da arquitetura de indicadores; definição dos objetivos estratégicos; escolha e elaboração dos indicadores; e elaboração do plano de implementação. A seguir, enumera-se as etapas de criação e implementação do BSC, segundos Kaplan e Norton. 4.11 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD DE KAPLAN E NORTON 39 A proposta de Kaplan e Norton está baseada em três etapas: Etapa I – a arquitetura do programa de medição; Etapa II - o…

acompanhamento de forma assídua para que nada desvie da meta a ser atingida, e para esse acompanhamento é necessário indicadores de desempenho, que informarão e auxiliarão aos gestores como está o andamento do plano estratégico. O Balanced Scorecard - BSC é uma importante ferramenta administrativa de medição de desempenho corporativo desenvolvida pelos professores da Harvard Business, Robert Kaplan e David Norton em princípios da década de 1990, com o objetivo de resolver problemas de…

ferramentas de gestão: - - Benchmarkin Planeamento estratégico Missão e Visão Gestão de Relacionamento com clientes Outsoursing Consideraram o BSC como a 6 ferramenta de gestão -Passado -Indicadores Financeiros -Futuro -Indicadores de Aprendizagem e crescimento Banker et al., 2004 Perspectivas (BSC) : - do Princípios do BSC Balanced Scorecard Financeira Objectivos financeiros associados ao lucro - Clientes Fornecem o caminho para as empresas se…

literatura consultada, o sistema de gestão estratégica, seguido pela empresa de modo a poder propor eventuais melhorias. Durante a revisão bibliográfica, foram estudadas várias ferramentas da gestão estratégica, das quais escolhemos o Balanced Scorecard (BSC) como um instrumento capaz de responder às lacunas detectadas na estratégia de gestão da Empresa, em que após uma breve descrição dos aspectos teóricos do conceito, suportado nos estudos empíricos publicados, apresentámos uma…

por meio de melhorias. Já o BSC é uma ferramenta de gestão importante para auxiliar a tomada de decisão dos gestores preocupados em conduzir os negócios com vantagens competitivas. Esses dois temas são amplamente discutidos nas empresas há pelo menos duas décadas. E juntos podem abrir fronteiras no mundo dos negócios. Veja no decorrer do trabalho uma explicação mais detalhada. Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma …

.... 2 1.2.1 Objetivo Geral .................................................................................. 2 1.2.2 Objetivos Específicos ...................................................................... 3 1.3 ESTRUTURA DO TRABALHO E METODOLOGIA ................................... 3 2. BALANCED SCORECARD ................................................................................. 6 2.1 HISTÓRICO DO BALANCED SCORECARD ............................................. 6 2.2…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Balanced Scorecard (BSC) – 4 perspectivas Nome: Samuel Amaral Barros RA: 420199-0 Setembro/2013 SUMÁRIO SUMÁRIO 2 RESUMO O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas eficazes de gerenciamento que fornece aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do…

estratégica. O inicio dos estudos que deram origem aos BSC remota a década de 90, quando o instituto Nolan Norton, ligado á KPMG hoje chamada (Blearing Point), proporcionou um estudo de um ano de duração com doze empresas cuja motivação se baseava na crença de que os métodos existentes de avaliação do desempenho empresarial baseado nos indicadores contábeis e financeiros prejudicavam a capacidade das empresas de criar valor econômico. O BSC organiza-se em torno de quatro perspectivas:…