Bsc Indicadores De Ocorrência E Vetores De Desempenho

para a sua sobrevivência no mercado, e ao fato rotineiro de se ter a implementação de projetos devido não aos seus benefícios, mas sim a força de seu patrocinador na organização (“sacred cow”). Neste artigo, procura-se apresentar o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta para auxílio na avaliação dos projetos de Tecnologia da Informação, visando classificar os diversos projetos com a finalidade de criação de um “ranking” que permita a seleção e a priorização para a implementação.…

Planejamento e Gestão: A importância dos processos de implementação, medição e análise dos indicadores estratégicos no CREA-MG. 1 Gabriel Borges Fonseca Salgado. 2 Ana Maria Passos Collares. 3 RESUMO A implementação dos indicadores de desempenho com o objetivo de estabelecer uma gestão por resultados nos setores públicos, se torna cada vez mais relevante no Brasil com uso de ferramentas e técnicas utilizadas no planejamento estratégico do plano de gestão das organizações. O…

DDEFINIÇÃO DE METAS PARA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS GOALS DEFINITION FOR BANK AGENCIES PERFORMANCE EVALUATION IDALBERTO JOSÉ DAS NEVES JÚNIOR Mestre em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília (UCB). Professor e assessor pedagógico do curso de Ciências Contábeis da Universidade Católica de Brasília (UCB). Rua Ipê Amarelo, lote 2/4, Bloco B, ap. 204, Águas Claras – Brasília – DF – CEP 71908-000 E-mail:…

procurando contribuir para as decisões assertivas em empresas que queiram fazer uso da mesma em seu planejamento estratégico. Após comentar brevemente o BSC e suas características, faz-se uma apreciação crítica através de uma estrutura teórica (framework) extraída da literatura especializada, somada ao parecer dos autores sobre sua experiência com o BSC. Trata-se, portanto, de um trabalho teórico descritivo, fundamentado em uma base bibliográfica. O Balanced Scorecard é um modelo que…

segurança do trabalho aplicada à administração das organizações. Os resultados esperados com a proposta metodológica é de demonstrar a influencia positiva no monitoramento e na medição do desempenho com a gestão integrada. Palavras-chave: BSC, Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho, desempenho, indicadores, estratégia, objetivos e metas. ABSTRACT When looking at the strategic the plans of organizations, we notice the absence orinefficiency of or private and discussthe…

de Outubro de 2006 Diagnóstico logístico no varejo: verificação do uso de indicadores logísticos nas empresas supermercadistas de Belém Salomão Almeida Pereira (UFSC) salomao@deps.ufsc.br Carlos Manuel Taboada Rodríguez (UFSC) taboada@deps.ufsc.br Gleydson Costa de Souza (UNAMA) gleydson@facepa.com.br Lysmar Quaresma Freitas lysmarfreitas@yahoo.com Resumo O objetivo deste trabalho é diagnosticar o uso de indicadores logísticos nas operações das empresas supermercadistas de Belém.…

acreditam que essa é uma boa ferramenta para nortear os interesses da empresa, muito embora, necessite de um pouco mais de participação de todos os funcionários. Palavras-chaves: Balanced Scorecard, Acordo de Trabalho, Banco do Brasil. 1 INTRODUÇÃO O BSC surgiu, em meados dos anos noventa, como uma ferramenta de medição de resultados e evoluiu naturalmente para uma importante ferramenta de gestão estratégica fundada em quatro perspectivas ou pilares: financeira, clientes, processos…

e interno da empresa que é possível desenvolver o planejamento estratégico. Quanto ao monitoramento foi possível perceber que este se da por meio de indicadores de desempenho, previamente estabelecido pelo setor responsável pelo monitoramento da estratégia na empresa. Palavras chave: planejamento, estratégia, monitoramento, indicadores de desempenho, Balanced Scorecard. . LISTA DE FIGURAS 1 – Forças que dirigem a concorrência em uma empresa..............................22 2 – Análise…

planos. Em uma abordagem de projeção do futuro, são necessárias medidas de resultado, ou indicadores críticos, que ajudem a medir a eficácia das estratégias de ação. Mas não podemos nos iludir, pensando que temos um conjunto realista de metas e que estaremos trabalhando para atingi-las. Ao contrário, estaremos desenvolvendo estratégias de ação para explorar o que está acontecendo no ambiente e usando os indicadores críticos para, então, decidir o que fazer. A preocupação, nesse momento,…

are satisfied with the agreement and believe that this is a good tool to guide the company's interests, though, requires a little more participation of all employees. Key words: Balanced Scorecard, Work Agreement, Banco do Brazil. 1 INTRODUÇÃO O BSC surgiu, em meados dos anos noventa, como uma ferramenta de medição de resultados e evoluiu naturalmente para uma importante ferramenta de gestão estratégica fundada em quatro perspectivas ou pilares: financeira, clientes, processos…