Bsc Hospital

Balanced Scorecard (BSC): uma ferramenta no controle de resultados na instituição de Saúde: No setor de Recursos Humanos Monica Eymara Jatai de Castro1 Cibely maria ferreira de Abreu2 Resumo Este artigo analisa a contribuição e aplicação do Balanced Scorecard no contexto do processo estratégico, sendo uma ferramenta de comunicação que possibilita traduzir a estratégia vigente em um sistema de gestão estratégica alinhando novos processos gerenciais aos resultados esperados por uma…

e suas relações com as organizações. O BSC organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, interna e de aprendizado. O nome Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre os objetivos de custos e longos prazos, entre medidas financeiras e não-financeiras; entre indicadores de tendência e ocorrências; entre perspectiva interna e externa do desempenho. As experiências de aplicações do BSC, revelam que executivos arrojados utilizam o BSC não apenas como um instrumento…

implantação do BSC na Petróleo Brasileiro S.A. – Petrobras, cujo objetivo consistiu em analisar a percepção dos agentes responsável pela implantação do Balanced Scorecard na empresa em relação as críticas e obstáculos apontados pela literatura especializada para confirmar ou não se as dificuldades encontradas estão no contexto daquelas apontadas nas outras pesquisas, o que será apontado pelo Índice de Favorabilidade. O estudo em questão discorre sobre o método de avaliação e…

PATRÍCIA MARIA BERNARDINO CABRINI RAFAEL SILVA RENATA SILVA DE MORAES FERREIRA BALANCED SCORECARD (BSC) FACULDADES UNIESP ARAÇATUBA 2015 CIBELE PEREIRA ROMANIN ELISA SILVA ARAUJO FERNANDO RICARDO NOGUEIRA NATALY SAYURI YAMAMOTO SUZUKI PATRÍCIA MARIA BERNARDINO CABRINI RAFAEL SILVA RENATA SILVA DE MORAES FERREIRA BALANCED SCORECARD (BSC) Trabalho de Organização Sistemas e Métodos, orientado pelo professor Esp. Luciano Habermann. …

entre ferramentas da qualidade e BSC Com um novo paradigma, o da gestão estratégica, muitas empresas encontram dificuldade em relacionar/alinhar técnicas de gestão a ferramentas de qualidade e melhoria contínua já utilizadas. Ouço questionamentos do tipo: O BSC é compatível com o PNQ? Depois de implementado o BSC, vou conseguir amarrá-lo ao programa de six sigma? E o programa de Lean Manufacturing, vou conseguir visualizá-lo no BSC? Inúmeros estudos apontam o BSC como uma ferramenta…

manter um sistema de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. BALANCED SCORECARD – BSC: O Balanced Scorecard é uma ferramenta de monitoramento de objetivos estratégicos, dentro de uma visão sistêmica e interdependente das variáveis que podem afetar a organização como um todo. (Kaplan e Norton). O BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de…

sistemas de informação gerencial. BALANCED SCORECARD O conceito do Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido por Kaplan e Norton. Sua concepção é relativamente simples: a empresa analisa seu ambiente, sua missão, e estabelece metas e estratégias para alcançá-las, que deverão se traduzir em ações e resultados. Para que a empresa possa acompanhar o andamento do que tiver decidido, poderá utilizar o BSC, literalmente cartões de desempenho balanceados, onde poderá anotar as…

Desta forma, além dos modelos de avaliação externa, alguns hospitais brasileiros começaram a utilizar sistemas de indicadores de desempenho como forma de medição e melhoria contínua (GONÇALVES et al., 2006). Mas como montar um sistema adequado de indicadores? Quais devem ser utilizados para uma boa análise do serviço prestado e que auxiliem na tomada de decisões? Ainda segundo GONÇALVES et al. (2006) e BALDEZ (2007), poucos são os hospitais do Brasil que, de fato, apresentam algum…

Questões Dissertativas Defina com suas palavras em até duas linhas o que é Balanced Scorecard (BSC). Resposta: A questão é para ser respondida nas próprias palavras dos alunos, mas devem ser consideradas algumas dessas definições: Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que permite o estudo qualitativo do desempenho empresarial de diversas perspectivas, incluindo as não financeiras. Com o BSC, buscou integrar as medidas financeiras com as não financeiras, diferentemente dos…

para um hospital pela Ferramenta BSC Missão: “Somos um hospital comprometido com a humanização e bem-estar do paciente, atuando com base na inovação e na valorização da vida”. Baseado nessa missão escolhemos a perspectiva voltada para o Aprendizado e Crescimento para focar e desenvolver nosso objetivo estratégico. Mas não esquecendo que as outras três perspectivas – Financeiro; Processos Internos e Clientes têm igual importância e que estão todos interligados para o bom funcionamento…