Seis sigmas

Atividades referente a disciplina Tecnologia de Gestão
Questões Dissertativas Defina com suas palavras em até duas linhas o que é Balanced Scorecard (BSC). Resposta: A questão é para ser respondida nas próprias palavras dos alunos, mas devem ser consideradas algumas dessas definições: Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que permite o estudo qualitativo do desempenho empresarial de diversas perspectivas, incluindo as não financeiras. Com o BSC, buscou integrar as medidas financeiras com as não financeiras, diferentemente dos demais instrumentos de medição de desempenho. Essa técnica contém medidas integradas de ocorrência e direcionadores de tendência, desenhados para capturar a estratégia da organização e ligados por relações de causa e efeito. Assim, o principal efeito ou realização dessa ferramenta é a sua capacidade de possibilitar aos gerentes o poder de mensuração, utilizando dimensões de avaliação de eventos não financeiros, fazendo que tudo na organização passe a ser medido. BSC é um sistema de gestão estratégica que se propõe a ajudar as empresas a traduzirem suas estratégias em ações. Quais os passos para a implementação do Seis Sigma numa organização e que benefícios ele acarreta? Resposta: No Brasil, a exemplo do está acontecendo no restante do mundo, a utilização dessa metodologia vem crescendo de forma acelerada nas organizações de vários segmentos, desde indústrias até prestadoras de serviços em geral. Algumas empresas que utilizam o SS no Brasil são: Grupo Arcellor, Alcan, Brasmotor, Brahma, Caterpillar, DuPont, Gerdau, Grupo Martins, Johnson & Johnson, Maxion, Saturnia, Shell, Volkswagen, Votorantim Cimentos, dentre outras. Desde as iniciativas pioneiras em nosso país, de empresas de manufatura, muitas outras estão reconhecendo os benefícios do SS. A expansão por empresas do setor terciário (serviços), tais como telecomunicações, seguradoras, bancos, hospitais, dentre outras, mostra a sua grande flexibilidade e potencial.