Balanced Scorecard Bsc Barreiras E Facilitadores Para

evidências........................................ 76 A Gerdau no mundo................................................................................ 87 Organograma RH Gerdau........................................................................ 112 BSC RH Gerdau...................................................................................... 115 Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 - Distribuição de freqüência da amostra por tempo de empresa................ 85 Múltiplos papéis do…

... 095 4.2 - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ............................................................................... 097 4.3 - INDICADORES DE DESEMPENHO ............................................................................ 100 4.4 - BALANCED SCORECARD ......................................................................................... 102 4.5 - SUPORTE ORGANIZACIONAL AO DESEMPENHO ...................................................... 106 4.6 - ESTUDOS EMPÍRICOS SOBRE AS…

processos na direção de um único objetivo: oferecer valor para o cliente. Para isso é preciso entender a classificação de processos:  Centrais: diretamente relacionados com a proposta de valor para o cliente (ex.: desenvolvimento de novo produto).  Facilitadores: suporte (ex.: seleção de novos profissionais).  De Infra-Estrutura: geram e supervisionam os ativos fixos (ex.: manutenção da planta de montagem de auto-peças).  Governabilidade: desenham e controlam a gestão estratégica…

agrupamentos de pessoas, que realizavam operações coordenadas por poucos, em substituição aos trabalhos artesanais. O surgimento das cidades, o crescimento do mercado, a ampliação do leque de bens necessários à atividade humana, o desaparecimento das barreiras geográficas, o notável avanço da tecnologia e, especialmente, das telecomunicações, fizeram com que as empresas se adequassem a uma nova realidade -- agora dirigidas sob um estilo essencialmente profissional ---, ampliando a…

enfrentam não só o desafio de filtrar e contextualizar um oceano de informações, remetendo para cada colaborador, cliente ou fornecedor, aquele conhecimento que lhe diz respeito, interessa e lhe será util. Enfrenta também o desafio de atuar como facilitador do compartilhamento de conhecimentos entre as pessoas da organização, pelo que o conhecimento em sua maior parte não esta explicito em nenhum documento ou mídia, mas reside tácito na cabeça das pessoas. Nessa linha, o fomento de…

cliente na gestão pública. Excelência nos serviços públicos. Gestão por resultados na produção de serviços públicos. 8. Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público. 9. Novas tecnologias de gestão: Qualidade, Reengenharia, Balanced ScoreCard. 10. Tecnologias da Informação e Comunicação: impactos sobre a configuração das organizações públicas e sobre os processos de gestão. Governo eletrônico. 11. Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais. 12.…

Modelo para medição de desempenho SEBRAE – apêndice 1 ................ Estratégias e estrutura de indicadores propostos por Muscat e Fleury (1993) – apêndice 1 ............................................................................... Estrutura do BSC – apêndice 1 ............................................................... Estrutura dos critérios para desempenho do Prêmio Baldrige – apêndice 1…

gestão de pessoas por competências. A finalidade mediata seria reformular os processos de gestão de pessoas, alinhar as competências profissionais aos objetivos estratégicos e, com isso, melhorar o desempenho organizacional. Com a adoção do Balanced Scorecard (BSC), em 2005, como instrumento de planejamento estratégico do TCU, a lógica de competências aplicada à gestão de pessoas ganhou ainda maior importância. Entre os objetivos estratégicos do TCU foram incluídos cinco, na dimensão…

A primeira buscou identificar como são formuladas às estratégias, analisando o contexto, o conteúdo e o processo da estratégia. A segunda buscou identificar como está o alinhamento estratégico das estratégias das UGDT em relação ao conjunto de barreiras apontadas na literatura como restritivas à interação universidade-empresa. Constatou-se que a formulação das estratégias das UGDT sofre uma forte influência acadêmica, tanto dos contextos externos como internos. Estas influências…

multimodular da Aplicação SIADAP 23 69 X A Relevância do Factor Comunicação na Implementação do SIADAP LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS AP BSC CAF CCA CPA CRP DGAEP EFQM ETI FAQ FCT FCUL GOP GPEARI I&D IP ISCTE IUL MCTES MFAP NPM NPS OE OO PIB PRACE QREN QUAR RCM RCVR SAD/MC TES SGMCTES SI SIADAP TIC UMIC Administração Pública Balanced Scorecard Common Assessment Framework Conselho Coordenador de Avaliação Código do Procedimento Administrativo Constituição da República…