Balanced Scorecard Bsc Barreiras E Facilitadores Para

8 - Modelo de Inteligência Empresarial Figura 9 - Gestão do Conhecimento: Planos e Dimensões Figura 10 - Modelo de Organizações do Conhecimento Figura 11 – Os Quatros Capitais do Conhecimento Figura 12 – Quatro Fatores Utilizados no Balance Scorecard Figura 13 – Ferramenta KS- Enabled para avaliar as iniciativas de Gestão do Conhecimento Figura 14 – Strategic Skill Gap: outra ferramenta de avaliação Figura 15 – Taxionomia CRIE para os processos de Gestão do Conhecimento Figura 16…

.................................................. 50 1.3.3.1 FATORES DETERMINANTES ..................................................................................................................................... 51 1.3.4 CONTROLE PELO BALANCED SCORECARD ........................................................................................................... 51 1.3.5 ORGANIZAÇÃO EM UENs .......................................................................................................

Ciclo PDCA ........................................................................................... 28 Tabela 03 – Ferramentas de qualidade ..................................................................... 29 Figura 10 – As 4 dimensões do BSC ......................................................................... 34 Figura 11 – Variáveis do modelo quantum de desempenho ...................................... 36 Figura 12 – Desempenho Quantun ..........................................

responsabilidade quanto ao conteúdo apresentado e o compromisso com a sua atualização. Nesta terceira edição, destaca-se o novo capítulo NOÇÕES DE POLÍTICAS PÚBLICAS, a inclusão de GESTÃO ESTRATÉGICA, que junto com o Planejamento Estratégico e o BSC deram origem a novo capítulo, e a inclusão de conteúdo relacionado às etapas do processo administrativo. Além disso, foram melhorados conteúdos no livro inteiro, contemplando mais de 50 itens, 20 novos parágrafos de atenção, 6 novas…

Aprendizado e Construção de Relacionamentos, Gestão Participativa, Pensar Sistemicamente e Melhoria do Desempenho Organizacional. A análise dos dados permitiu inferir como cada um desses fatores é percebido pelos servidores do TCU e quais atuam como facilitadores ou dificultadores e em que medida. Na conclusão, sugerem-se medidas para melhorar a avaliação desses fatores visando facilitar a adoção de práticas de gestão do conhecimento pelo Tribunal de Contas da União. LISTA DE…

modelo ecológico para gerenciamento da informação ......... 173 ƒ Figura 11 – A evolução do controle da informação ......................................... 174 ƒ Figura 12 – O BSC fornece a estrutura necessária para a tradução da estratégia em termos operacionais .......................... 177 ƒ Figura 13 – O BSC como estrutura para a ação estratégica ........................... 178 ƒ Figura 14 – Componentes da análise de dados – Modelo de fluxo.................. 213 ƒ Figura…

QUADRO 6: Processo estratégico na Universidade C........................................................73 QUADRO 7: Processo estratégico nas Universidades A, B, C............................................81 4 LISTA DE ABREVIATURA BSC – Balanced Score Card EAD – Ensino a Distância GE – Gestão Estratégica IES – Instituições de Ensino Superior MEC – Ministério da Educação PE – Planejamento Estratégico PROUNI – Programa Universidade para Todos 5 SUMÁRIO…

................70 6.2 Instrumentos de Auto-avaliação e Controles ....................................................71 6.2.1 Governança Corporativa................................................................................71 6.2.2 Balanced Scorecard ......................................................................................72 6.2.3 Seis Sigma.....................................................................................................73 6.2.4 CSA – Control…

Salvador, BA, Brasil, 06 a 09 de outubro de 2009 SESSÃO TEMATICA ORAL NACIONAL 01.8: Sala Guimarães Rosa dia 8 de outubro de 2009 das 08h00 às 10h00 NOVO MODELO HÍBRIDO: CONTRIBUIÇÃO DO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT E SIX SIGMA AO BALANCED SCORECARD - TN_STO_091_615_13076 sebastião ribeiro soares (pucpr) Marco Antonio Busetti de Paula (pucpr) Eduardo Alves Portela Santos (pucpr) Eduardo de Freitas Rocha Loures (pucpr) O LÍDER COMO AGENTE DE MUDANÇAS NA ERA DO CONHECIMENTO:…

análise de tendências. O primeiro trata-se da explosão das fontes de informação e de transmissão de conhecimento é uma característica já da atualidade que coloca as empresas diante de uma necessidade obrigatória e progressiva de atualização. As barreiras para aquisição de conhecimento são cada vez menores, obtenção de know-how já não apresenta custos tão elevados, sistemas de informação e obtenção de dados, com acessos a intranets e internet fazem com que a gestão do conhecimento esteja colocada