Estudo de casos em Universidades Privadas

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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS

GESTÃO ESTRATÉGICA:
Estudo de casos em Universidades Privadas

Daniela Martins Diniz

Belo Horizonte
2007

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Daniela Martins Diniz

GESTÃO ESTRATÉGICA:
Estudo de casos em Universidades Privadas

Monografia apresentada ao curso de Administração do Instituto de Ciências Econômicas e Gerenciais da
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, como requisito para obtenção de título de bacharel em Administração.
Orientador: Prof. José Márcio de Castro, Dr.

Belo Horizonte
2007

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LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1: Modelo de Administração Estratégica.............................................................25
FIGURA 2: Ambiente.............................................................................................................26
FIGURA 3: Elementos da estrutura industrial...................................................................28
FIGURA 4: Modelo de Conversação Estratégica................................................................56

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LISTA DE QUADROS
QUADRO 1: Indicadores Macroambientais.........................................................................27
QUADRO 2: Documentos pesquisados nas Universidades A, B, C....................................45
QUADRO 3: Entrevistas efetuadas nas Universidades A, B, C..........................................46
QUADRO 4: Processo estratégico na Universidade A........................................................57
QUADRO 5: Processo estratégico na Universidade B.........................................................65
QUADRO 6: Processo estratégico na Universidade C........................................................73
QUADRO 7: Processo estratégico nas Universidades A, B, C............................................81

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LISTA DE ABREVIATURA

BSC – Balanced Score Card
EAD – Ensino a Distância
GE – Gestão Estratégica
IES – Instituições de Ensino Superior
MEC – Ministério da