GESTÃO DE RISCOS OPERACIONAIS - GRO para um sistema de Abastecimento de água

Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo

Ana Maria Ribeiro

Gestão de Riscos Operacionais – GRO para um Sistema de Abastecimento de Água: ênfase no risco de escorregamentos no processo de distribuição

São Paulo
2007

Ana Maria Ribeiro

Gestão de Riscos Operacionais - GRO para um Sistema de Abastecimento de Água: ênfase no risco de escorregamentos no processo de distribuição

Dissertação apresentada ao Instituto de Pesquisas
Tecnológicas do Estado de São Paulo – IPT, para a obtenção do título de Mestre em Tecnologia
Ambiental
Área de Concentração: Gestão Ambiental

Orientador: Dr. Eduardo Soares de Macedo

São Paulo
Setembro/ 2007

"O caminho do risco é o sucesso, do acaso é a sorte"
Raul Seixas

Dedico este trabalho aos meus pais, Nilce e Ismazino, minha filha Daniela e ao meu ex-marido Paulo

Sérgio

Costa,

pela

paciência, luz e força de vida que me proporcionaram em todos os momento.

AGRADECIMENTOS
Agradeço a Deus por todas as oportunidades concedidas.
À SABESP - Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, na pessoa do Engº Paulo Massato Yoshimoto, pelo crédito, permissão para a realização deste trabalho e pelo apoio institucional.
Ao IPT - Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo, na pessoa do
Prof. Dr. Omar Bitar, coordenador e professor do curso.
Ao IG/USP - Instituto de Geociências da USP, na pessoa do Dr.Augusto.
Ao meu orientador Prof. Dr. Eduardo Soares de Macedo, por permitir o uso das dependências do IPT, em especial a do NURG - Núcleo de Riscos Geológicos, mas principalmente pela iniciativa, entusiasmo, inúmeras discussões, sugestões e demasiada paciência.
Aos membros da banca de qualificação, Dr.Kamel, Dra. Alexandra e Dr. Angelo.
Ao Dr. Augusto José Pereira Filho do IG/USP.
Especialmente aos Engºs Jairo Tardelli, Pedro Xavier, Armando Miashiro, Fernando
Lima, Vera Sardinha e José Carlos Vieira, pelo incentivo, apoio e estímulo.
Aos