Balanced Scorecard Aplicado

uma empresa precisamos levar em consideração dois elementos:o psicológico, que envolve valores, atitudes, motivações e anseios de indivíduos; e o conjunto de instrumentos, composto de recursos (técnicos, financeiros, humanos etc.) que deverão ser aplicados para atingir os objetivos e satisfazer os anseios. Este instrumental é representado na empresa pelos seus recursos. Ela é, portanto, um meio para satisfazer desejos humanos. Toda a sua força é derivada da maneira como seres humanos…

alinhamento estratégico em seus passos iniciais. O presente artigo propõe a utilização do Balanced Scorecard (BSC) - como apoio às etapas iniciais do CommonKADS. O artigo também leva em consideração relação do BSC com a Gestão do Conhecimento, incorporando-a para atender de modo mais adequado a proposta de integração entre este sistema e o concebido por Schreiber et al. (2002). Palavras-chave: CommonKADS; Balanced Scorecard; Gestão do Conhecimento; estratégia. 1. Introdução São grandes…

publicado em 1992 na Revista Harvard Business Review por Robert S. Kaplan e David P. Norton, intitulado “The Balanced Scorecard measures that drive performance”. Como uma ferramenta que oferece uma visão abrangente e ao mesmo tempo detalhada da organização, imediata, porém, com visão a médio e longo prazo. O termo “scorecard” significa quantificar o desempenho através de indicadores e o “balanced” significa que o sistema proposto leva em conta o balanceamento entre: objetivos de curto…

Índice Introdução 3 1. Balanced Scorecard 4 1.1. Definição de Balanced Scorecard 4 2. As quatro perspetivas 6 2.1. Perspetiva financeira 6 2.2. Perspetiva dos clientes 7 2.3. Perspetiva dos processos internos 8 2.4. Perspetiva de aprendizagem e crescimento 9 3. Operacionalizar a estratégia 10 3.1. Conceito e metodologia 10 4. Os cinco princípios do Balanced Scorecard 11 4.1. Princípio I: Mobilizar a mudança através da liderança executiva 12 4.2. Princípio II: Transformar a estratégia em termos

XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produção - Florianópolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004 ENEGEP 2004 ABEPRO 4070 Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da tomada de decisões: estudo de caso de uma indústria de porte médio Clane Regina Rech Storch (UNISC) clane@viavale.com.br Elpídio Oscar Benitez Nara (UNISC) elpidio@unisc.br Luiz Afonso Storch (UNISC) luizafonso@viavale.com.br Resumo Atualmente as empresas preocupadas em melhorar

2.2 BALANCED SCORECARD No ambiente atual a excelência empresarial é exigida dia pós dia, o grande desafio do administrador é manter um sistema de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. O Balanced Scorecard é uma ferramenta que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e performance empresarial. Na imagem a seguir, podemos ver como é realizado o ciclo do Balanced…

NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCOREDCARD (BSC) EM INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL: O CASO DA ESCOLA CETL Natal, novembro de 2008. IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCOREDCARD (BSC) EM INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL: O CASO DA ESCOLA CETL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

APLICAÇÃO DO BALANCED SCORE CARD EM UMA ORGANIZAÇÃO Exercício apresentado ao Curso de Engenharia da Produção da Universidade Federal do Amazonas – UFAM como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina de Planejamento Estratégico sob orientação do professor Dr. Jonas Gomes. Manaus 2014 1. INTRODUÇÃO O artigo do estudo de caso analisado teve como itens solicitados para este trabalho: Tema do artigo: ROTEIRO PARA IMPLANTAÇÃO DE…

próprio como para a instituição em que você desenvolve suas atividades. Identificaremos também uma empresa que tenha passado recentemente por um processo de mudanças organizacional ou quebra de paradigmas. Em nosso estudo, destacaremos o Balanced Scorecard (BSC) que é uma das ferramentas de gestão utilizadas pela empresa, o BSC é um modelo objetivo que exige a utilização sistemática de medidas objetivas de performance, foram desenhados para as empresas pelos Profs. David Norton…

PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) COMO INDICADOR DE DESEMPENHO EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL Carlota Cristina Veloso Camara1 Turismológa pela Universidade Federal do Maranhão-UFMA Administradora de Empresas pela Universidade Estadual do Maranhão - UEMA E-mail: carlotacris@hotmail.com Prof. Me. Ronaldo Sérgio de Araújo Coêlho12 Engenheiro Civil pela UFPA, Mestre em Engenharia Mecânica pela Universidade Estadual de Campinas, Chefe do Departamento de Hidráulica e Professor