Atendimento Como Diferencial

INTRODUÇÃO 1.1 TEMAS: O DIFERENCIAL NA FORÇA DE VENDA O principal objetivo desta pesquisa é analisar/estudar mostrar o processo da venda voltado para o diferencial originado da força de venda na empresa desde o processo de comercialização do produto até o pós venda. Atualmente, a maioria das empresas que atuam na área de vendas tem como missão vender; mas sabemos que além de vender bem, o principal diferencial na força de venda é a qualidade no atendimento, onde a preocupação…

FACULDADE SENAC DIRETORIA DE ENSINO CURSO TECNOLÓGICO DE GESTÃO COMERCIAL DISCIPLINA: COMERCIALIZAÇÃO E ATENDIMENTO PROFESSOR: CARLOS NEYMER TEMA: ATUALIDADES NOTA: 0,5 ALUNOS: ___________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________________________________________________________…

foi feito o cronograma? 4.1 – Pesquisa de mercado. Faremos? É obrigatório? Sugestão e se mediante uma taxa incluíssemos o serviço de leva e trás, pois nem sempre o cliente tem como se locomover de sua residência até a locadora. Isso seria um diferencial atrativo. A filial do ABC terá o mesmo tamanho da loja de Jundiaí? Quantos funcionários e quais os cargos que eles ocupam hoje? Pensei na estrutura abaixo: Funcionamento das 8-20 hrs de segunda a sábado. 2 atendentes de recepção…

JUIZ DE FORA 2013 Para Casa: 1)O que você entende por satisfação? Entendo que satisfação esta ligado com forma de tratar as pessoas como elas não estão esperando ser tratadas e sim alem do que elas esperam com diferencial no atendimento, ouvindo sempre o cliente, investigar formas simples de agradar e conhecer e criar vínculos, diferenciar seu produto dos demais, ser disponível as duvidas e sugestões, preços justo e comprimentos de prazo e um pós-venda mantendo esse cliente

Curso de Excelência no Atendimento – Instrutora Alessandra Ali Bento Saber atender o cliente em conformidade com a visão, a missão e os valores da organização que representa tornou-se um diferencial indiscutível para os profissionais das empresas modernas. Esse curso possibilita identificar seu papel na empresa de sua propriedade ou onde atua, e portar-se de acordo com o conjunto de conceitos adotados. A partir dessa premissa moderna de caráter organizacional e ético, é possível…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO: Panificadora E Confeitaria Abijou-Belém/Pa ........ Data de aprovação: _______ de _______________________ de _________ __________________________ André Limeira __________________________ André Limeira SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2. DESCRIÇÃO DO PROJETO 6 3. OBJETIVOS DA EMPRESA 6 4. O PRODUTO/SERVIÇOS 7 4.1 Características 7 4.2 Diferencial Tecnológico 7 4.3 Pesquisa sobre o produto 7 5. MERCADO 8 5.1. Clientes 8 5.2. Publico Alvo

ESTRATÉGICO: Tornando o atendimento em um diferencial competitivo Bruno Pereira da Silva* Cybelle de Oliveira Martins* Valderez Ribeiro Gonçalves* Joebson Oliveira** Sidney Santana Pereira*** RESUMO A sobrevivência em um mundo de grande competição tem se mostrado como um novo desafio das empresas na atualidade, dentro deste contexto foi abordado na presente pesquisa temas que se tornam diferencial no âmbito mercado automobilístico: Planejamento Estratégico e a qualidade no…

para Abertura de uma padaria Projeto estruturado com objetivo de comprovar o potencial de abertura de uma padaria com diferencial no atendiemto. SUMÁRIO 1. Introdução.................................................................................................... 4 2 . Descrição da oportunidade do negócio.........................................

consecutivo pelo IBHE, a pesquisa aponta que o consumidor brasileiro ainda preza pelo preço, sim, mas que já considera este fator uma premissa básica em qualquer relação comercial. Assim como respeito e confiança, que já não podem ser considerados como diferenciais competitivos, pois não o são. O desafio das empresas é criar experiências memoráveis, já que a prestação de um bom serviço, a pontualidade e de acordo com os padrões passaram a ser commodities , explica. É preciso encantar,…

organização • • • • Definir uma correta política de gestão de materiais; Melhorar a competitividade no mercado; Melhorar o atendimento das necessidades dos clientes; Aumentar os resultados. 2 A GESTÃO DE MATERIAIS A Gestão de Materiais dentro das organizações e no contexto de uma moderna gestão empresarial, busca integrar as exigências cada vez mais rápidas no atendimento aos clientes e os novos desafios impostos por esse mercado consumidor. Para atingir esse objetivo: •…