Atendimento Como Diferencial

marketing e logística, que deve trazer um diferencial para o seu ramo de atividade. A empresa criada foi uma pizzaria com a razão de social “Pizzaria Spinola”, esta traz como diferencial uma sala reservada e mais cômoda a espera dos clientes ainda não atendidos. 2.0 RESUMO DO PROJETO Nosso projeto com como objetivo trazer uma prestação de serviço de mais qualidade e comodidade aos clientes do bairro de Pirituba que buscam prioridade dos atendimentos em pizzarias. 3.0 A EMPRESA…

influência com profissionais do ramo Forma de atendimento em processo de aprendizado Marketing pouco ou não explorado pela empresa Falta de recursos para investimento em marketing. Estratégias do Negócio: Levando-se em consideração a dificuldade na implantação de uma cultura da forma do serviço prestada, a empresa tem como estratégia mapear a área de consumo, logo o quê, o representante comercial fará visitas oferendo os serviços com os principais diferenciais do mercado. Outra…

1. ANÁLISE SWOT Inserido em um mercado muito competitivo, com diversidades e constante mudança, as empresas necessitam ter abordagem agressiva para desenvolver planos estratégicos para criar ou manter seu diferencial competitivo. Para auxiliar as empresas a construir suas estratégias, há a análise SWOT: ferramenta para identificação dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças do negócio. Na análise SWOT, segundo Seterk (2011, p.151) deve-se utilizar técnicas de análise tanto dos

pelo Grupo Oscar Calçados e o time de colaboradores da Jô Calçados deve receber treinamento para implementação de novos padrões de atendimento e gestão. O objetivo é revitalizar a Jô Calçados com novos padrões de visual merchandising e gestão, incluindo targets de mercado voltados ao consumidor das classes B/C. Para Constantino, o diferencial do negócio é o atendimento ao cliente. “Investimos forte em informação para nossos 1,5 mil colaboradores, que se tornam consultores de moda…

Atendimento - O diferencial de competitividade no mercado Goiânia-GO 2014 Atendimento - O diferencial de competitividade no mercado Pré-projeto apresentado à Disciplina de Práticas Profissionais Orientadas como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Gestão Executiva de Negócios. Orientador: Professor Daniel Gomes Goiânia-GO 2014 SUMASSUNTO, TEMA, CERTIFICAÇÃO INTERMEDIÁRIA E PROBLEMATIZAÇÃO …

Qualidade de Atendimento ao Cliente como diferencial Competitivo Introdução A existência das organizações tem sido um grande desafio para os administradores, com isso é muito importante entender o comportam dos clientes, para que se possam elaborar novas politicas voltadas para sua captação e fidelização, pois são os clientes que as mantém. Eram comuns as empresas…

MARKETING E VENDAS 5.1. Estratégias de Vendas As vendas da Adega Italiana serão realizadas principalmente no atendimento de balcão, direto aos clientes de maior porte, através de folders dos produtos por intermédio de visitas e telefonemas. No balcão, os clientes terão à disposição um grande número de variedades de produtos, com visual atrativo e produtos para degustação. O atendimento será realizado com muito profissionalismo, proporcionando ao cliente bem estar nos momentos…

presente Trabalho de conclusão de curso – TCC, foi escrito por Clécio Casagrande, Bacharel em Administração na UNOCHAPECÓ – Universidade Comunitária da Região de Chapecó. Este trabalho traz como título “ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA PROMOVER O DIFERENCIAL NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES DA EMPRESA TEVERE S/A”, sua defesa foi feita em julho de 2005 na cidade de São Lourenço D’Oeste – SC na presença dos professores: James Antonio Antonini1, Mario de Camargo2, Paulo Sérgio Ledra3 e Eleomar…

considerando ambiente de tecnologia de meados dos anos 90? Ele era um cliente fidelizado há 10 anos pelo motivo da empresa ter seus diferenciais,e naquele momento a empresa mostrou falha na comunicação e ele não conseguiu concluir seu voo com toda comodidade, como ele já tinha sido bem atendido em outros voos ele esperava pelo menos que a empresa fosse prestar um atendimento de excelencia e solucionar seu problema. As suposições são bem realista, apesar que, nos anos 90 a tecnologia…

Um diferencial no atendimento das pequenas empresas Historicamente o capitalismo moderno, teve inicio com as pequenas empresas que trabalhavam de modo artesanal. É interessante observar que, mesmo as empresas que não sofrem com a concorrência internacional, tiveram que se adaptar aos métodos dos novos tempos. O fluxo de informações, agora disponíveis de forma ampla passou a ser fundamental nas tomadas de decisões, que determinam o sucesso ou o fracasso do empreendimento. Um grande…