Atendimento Como Diferencial

Excelência no atendimento ao cliente Atendimento: Atendimento  O atendimento fortalece a credibilidade da empresa, pois é a partir do atendimento ao cliente que se obtém uma imagem positiva ou negativa da empresa. Atendimento ao cliente O atendimento faz a diferença! O cliente cria uma expectativa sobre o seu atendimento e você tem que suprir estas expectativas. Fidelização do cliente Um consumidor só se torna cliente quando se interessa pelo produto, confia no fornecedor e…

Quais são os produtos (mercadorias) e/ou serviços que serão ofertados aos clientes? Atendimento de segunda a sexta, sendo um pacote mensal e para clientes que precisem de um atendimento diferencial (final de semana e hospedagem) será cobrado um valor diário. 3) Como serão os processos de produção, comercialização e/ou prestação de serviços? Atendimento a idosas, conforme suas necessidades. Com atendimento médico, fisioterapia, ginástica elaborada, e atividades como curso de…

* A maioria dos clientes está satisfeito com o atendimento do Buffet. * O público atendido: . 70% classe C e D . 20% classe A e B . 10% público corporativo * Há feedback após o serviço (pesquisa de satisfação com os clientes) * Alguns clientes solicitaram inovação no cardápio. * Muitos clientes elogiaram o gerente do Buffet, enfatizando o ótimo atendimento dado por ele, criando assim um diferencial no atendimento em relação aos concorrentes. * Como a empresa

cliente, e é com esse diferencial de mercado que essa empresa ganhará seu. 3. OBJETIVOS 3.1 Objetivo Geral Construir no centro da cidade em um ponto estratégico um Posto de Combustível, que tenha como diferencial, qualidade tanto em atendimento quanto em produto, que ofereça uma vasta gama de produtos e serviços dentro do seu segmento. . 3.2 Objetivo Especifico Proporcionar um ambiente bem localizado e agradável para os clientes Oferecer um atendimento de…

produtos 3.8. Registros necessários 3. ANÁLISE DE MERCADO 4.9. Mercado 4.10. Identificação do público alvo 4.11. Tendência do mercado 4.12. Concorrência 4.13. Alianças estratégicas 4.14. Diferencial competitivo 4.15. Metas específicas 4. Marketing 5.16. Políticas de preços 5.17. Praça 5.18. Estratégia de promoção e vendas 5.19. Relacionamento com o cliente 5. Finanças 6.20. …

PESQUISA DE MKT; 2.4 DIFERENCIAL COMPETITIVO; 3. PRÁTICA 3.1 RESTAURANTE KOLINA 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. INTRODUÇÃO Nos dias de hoje quanto menos riscos as organizações correrem em relação a seus investimentos melhor. Para isso planejar e conhecer o mercado onde esta ou vai ser inserido melhor. E justamente isso que vamos tratar aqui, a ferramenta chamada MARKETING, seus conceitos, compostos, diferenciais,…

Palavras-chave: Definição do negócio. Apresentação do negócio. Diferencial competitivo 1 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO O assunto empreendedorismo embora muito abordado na atualidade, é muito complexo, transformar uma ideia em negocio, enxergar as oportunidades e viabilizá-las então é um processo bastante extenso. “Empreendedorismo

A hotelaria hospitalar como um diferencial no setor de saúde Dezembro/2013 A hotelaria hospitalar como um diferencial no setor de saúde Aline Bueno Ribeiro – aline_bueno2000@yahoo.com.br MBA em gestão e auditoria de sistemas de saúde Instituto de Pós-Graduação - IPOG Goiânia, GO, 16 de abril de 2013 Resumo O presente artigo aborda como a hotelaria hospitalar pode ser um diferencial no setor de saúde, na atualidade, tratando da hospitalidade e dando maior atenção aos seus clientes,

novas terapias, da inserção de novos profissionais e principalmente com o desenvolvimento de uma nova forma de atendimento voltada para a humanização dos serviços. Todas essas mudanças enfatizam o conceito de hotelaria hospitalar que é baseado no conforto, no bem-estar e na segurança dos pacientes e familiares, contribuindo para amenizar o sofrimento do período de internação. Esse atendimento de qualidade é prestado pelos profissionais da área da saúde, como médicos, enfermeiros,…

é ser reconhecida no mercado dentro de um ano pela qualidade dos shows e serviços prestados ao publico, e sua missão é oferecer serviços diferenciados com alta qualidade e estilo de atendimento para fidelizar clientes, com pretensões iniciais de captar públicos de vários estilos e gostos, a casa usará seu diferencial para atrai-los, surpreender e encantar os clientes com atrações especiais. Atualmente a empresa esta se situando no mercado com poucos meses de experiência, é um…