Plano de negocio
1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1. Dados da empresa 2.2. Dados dos dirigentes 2.3. Definição do negócio 2.4. Visão 2.5. Missão 2. PRODUTOS E SERVIÇOS 3.6. Descrição de produtos e serviços 3.7. Sistema de qualidade dos produtos 3.8. Registros necessários 3. ANÁLISE DE MERCADO 4.9. Mercado 4.10. Identificação do público alvo 4.11. Tendência do mercado 4.12. Concorrência 4.13. Alianças estratégicas 4.14. Diferencial competitivo 4.15. Metas específicas 4. Marketing 5.16. Políticas de preços 5.17. Praça 5.18. Estratégia de promoção e vendas 5.19. Relacionamento com o cliente 5. Finanças 6.20. Levantamento dos ativos permanentes (aplicações) 6.21. Levantamento da NICG (Necessidade de Investimento em Capital de Giro) 6.22. Mensuração do investimento total (fontes) 6.23. Levantamento dos gastos fixos para período 6.24. Levantamento dos gastos variáveis para período 6.25. Cálculo do ponto de equilíbrio ($) 6. GESTÃO DE PESSOAS 7.26. Perfil dos dirigentes 7.27. Estratégia funcional
6.2.1. Recrutamento
6.2.2. Seleção
6.2.3. Treinamento e desenvolvimento
6.2.4. Cargos 6.2.5. Remuneração direta e indireta 6.2.6. Benefícios 6.2.7. Medicina, higiene e segurança no trabalho 7. ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS OPERACIONAIS 8. ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 8.1. Estratégia de compras 8.2. Cadastro de fornecedores 8.3. Gerenciamento de estoque 8.4. Almoxarifado 8.5. Aquisição de recursos patrimoniais APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO UTILIZADO PARA DELIMITAÇÃO DE SERVIÇOSA SEREM PRESTADOS.QUESTIONÁRIO – CLIENTESBairro:________________________________ Região ___________________Atendimento / Cordialidade
1- Com que freqüência você vai ao salão de beleza?( ) 1 vez por mês( ) 2 vezes