Atendimento Ao Client

EVENTOS ESPORTIVOS NO BRASIL 2014/2016: projeto de adoção de terminais de computadores em pontos estratégicos para o atendimento de turistas e população em geral SÃO PAULO 2014 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia EVENTOS ESPORTIVOS NO BRASIL 2014/2016: projeto de adoção de terminais de computadores em pontos estratégicos para o atendimento de turistas e população em geral Olívio Pereira Ferreira RA: 1418873 Gestão da Tecnologia da…

disponibilidade de alta performance no acesso a dados em 1 Gigabps na UFVJM; Todas as workareas (WA-Áreas de Trabalho) terão um mínimo de requisitos necessários para funcionarem (pontos de dados e telefonia) podendo ser utilizados conforme melhor atendimento do usuário; Todas as informações estarão contidas dentro do relatório final de entrega do projeto; Utilização de recursos de ultima geração para prototipaçao, instalação e execução do projeto; Infra-estrutura com capacidade…

disponibilidade de alta performance no acesso a dados em 1 Gigabps na UFVJM; Todas as workareas (WA-Áreas de Trabalho) terão um mínimo de requisitos necessários para funcionarem (pontos de dados e telefonia) podendo ser utilizados conforme melhor atendimento do usuário; • • • • • Todas as informações estarão contidas dentro do relatório final de entrega do projeto; Utilização de recursos de ultima geração para prototipaçao, instalação e execução do projeto; Infra-estrutura com capacidade…

excelên­cia no atendimento, foco no cliente, empresas ori­entadas para o consumidor. Mas como esse discurso está sendo concretizado na prática? Como empresas de Serviços estão fazendo para implantar excelência no relacionamento com seus clientes? Para responder essas questões, este caso foi desen­volvido na American Express do Brasil, empresa con­hecida como referência pela qualidade dos serviços prestados no setor de cartões, e muitas vezes usada como benchmarket na área de…

Clotilde discursa sobre a relação de confiança estabelecida nesse tipo de prestação de serviço, e em seguida apresenta a estrutura e funcionamento das agências, que são o atendimento, o planejamento, a criação e a mídia. O capítulo faz uma descrição detalhada de todas as áreas de atuação de uma agência de propaganda: Atendimento: “compreendem-se as tarefas de relacionamento, assistência ao cliente da agência, estudo de suas características, compreensão de seus problemas,…

cobertura 24x7 e com tempo de resposta de 2 (dois dias úteis); Suporte via telefone com cobertura 9x5 e com tempo de resposta de 4 (quatro) horas. Lote 2 Item Produto Quantidade Especificação 1 Anti-vírus corporativo na modalidade Client-server Com gerenciamento centralizado. 1000 Suporte ao Windows 2000, 2003 e XP; Proteção anti-spyware em tempo real para todas as versões de sistemas operacionais suportados; Firewall incluso com possibilidade de configuração de políticas

ARTIGO ARTICLE Acolhimento e vínculo em uma equipe do Programa Saúde da Família Receptiveness and links to clients in a Family Health Program team Maria Denise Schimith 1,2 Maria Alice Dias da Silva Lima 1 4 a Coordenadoria Regional de Saúde, Santa Maria, Brasil. 2 Centro Universitário Franciscano, Santa Maria, Brasil. 3 Escola de Enfermagem, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Brasil. Correspondência M. D. Schimith 4 a Coordenadoria…

cidades. No desenvolvimento do trabalho foi feito um estudo básico do Sistema Operacional Windows Server com a utilização do componente RDP (Remote Desktop Protocol) e suas características básicas, e também um pequeno estudo dos terminais Thin Client que foram escolhidos pelo o baixo consumo de energia e pela ajuda na utilização de reciclagem do lixo eletrônico, sendo assim a possível utilização de máquinas com recursos limitados para os terminais. A central de processamento ficará situada

complexidade e de riscos relativos ao ambiente tecnológico da SEEDF, e têm gerado insatisfação dos usuários de tecnologia com o suporte e o tempo de resposta para a resolução dos problemas. Diante dessa realidade, é necessário mudar o enfoque de atendimento aos usuários, alcançando um gerenciamento integrado dos processos envolvidos na entrega e suporte a serviços referentes à tecnologia da informação. Essa mudança se dá aderindo às melhores práticas de mercado, criando processos…

num mercado altamente competitivo, e que organizações inteligentes podem tirar proveitos vindo lucrar com isso segundo Don Peppers, et al. (2001) a idéia parece fácil, mas a implementação não, pois exige que a organização mude seus produtos e atendimento, focando a necessidade específica de cada cliente. Organizações inteligentes buscam a participação ativa de seus clientes no desenvolvimento de seus produtos, serviços e soluções, para elas esta participação significa ser orientada…