Atender As Necessidades Dos Clientes E Qual A Relação Disso Com As Técnicas E Tecnologias Empregadas Nos Processos Produtivos

Mecânica, Universidade de Taubaté, Taubaté. RESUMO O trabalho tem como objetivo ouvir a voz do cliente na área de vendas de uma padaria. Será utilizada a metodologia QFD que consiste na conversão das necessidades dos consumidores em características de qualidade do produto ou serviço de acordo com as necessidades e expectativas dos clientes, através de desdobramentos sucessivos. “Ouvir o cliente” é a questão chave (VoC), transformar os seus desejos (subjetivos) em realizações…

uma seção específica, cabe entender o que deve conter qualquer PN. Os tópicos essenciais são: 1) a análise da oportunidade, o mercado-alvo e quem serão seus clientes e concorrentes; 2) o conceito da empresa e seu modelo de negócios; 3) a equipe e sua capacidade gerencial para implementar o negócio; 4) os recursos mÃnimos requeridos; os processos de negócio; 5) a estratégia de entrada e a visão de crescimento; 6) as premissas utilizadas e que dão sustentação às projeções de receita; 7) a…

expandir a venda de seus produtos para toda a região cearense, em seguida alcançar todo o Nordeste do Brasil, por isso o presente trabalho propõe analisar o mercado consumidor desses produtos e apresentar um planejamento estratégico para auxiliar esse processo de gestão. A Ki-Sorvetão atualmente dispõe de mais de 40 sabores diferentes em seus produtos, entre eles sorvetes diets, light e de sabores regionais, valorizando ainda mais a característica cearense dos produtos. O…

Jundiaí Agosto de 2013 Análise setorial setor: têxtil Jundiaí Agosto de 2013 SUMÁRIO Página INTRODUÇÃO 05 1. ESTRUTURA DO SETOR 1.1 O QUE FAZ – PRODUTOS 1.2 PARA QUEM FAZ - CLIENTES 1.3 DE QUEM FAZ – FORNECEDORES 1.4 COM QUEM FAZ – CADEIA PRODUTIVA 1.5 COMO FAZ – MODO DE PRODUÇÃO / OPERAÇÃO 1.5.1 POLITICA INDUSTRIAL 1.6 ONDE FAZ – REGIONALIZAÇÃO 1.6.1. A INDUSTRIA TEXTIL NACIONAL…

Curso: Processos Industriais Docente: Carla Boa Morte Módulo: I Turno: Carga Horária: 60h. Turma: 2007.2 SUMÁRIO 1. GESTÃO ESTRATÉGICA ................................................................................................4 1.1 A ADMINISTRAÇÃO ............................................................................................................4 1.1.1 NÍVEIS ORGANIZACIONAIS ................................................................................................

Desenvolvimento de novos produtos ✓ Modelos de Administração (primária, secundária e terciária): a Manutenção dos equipamentos (preventiva e preditiva) ✓ Modelos de Qualidade (índices de desempenho; balanceamento, novas tecnologias) ✓ Análise dos processos de produção Índice |Introdução |3 | |Conceitos e estrutura da Administração da Produção

de que ela é medida pela capacidade da empresa em ser mais eficiente do que a concorrência. Na prática, há influências internas e externas à firma que a impulsionam a ser mais ou menos competitiva que as demais, numa sucessão de rivalidade. Este processo, existente há tempos, vem-se acirrando ultimamente, atingindo todos os setores da economia, incluindo o de calçados. Neste cenário, indaga-se que elementos têm contribuído para o crescimento das exportações cearenses de calçados. O…

04 2 QUALIDADE .......................................................................................................... 06 2.1 A gestão da qualidade total ................................................................................ 07 2.2 Técnicas e programas utilizados para alcançar a qualidade total ...................... 09 3 O CONTROLE DA QUALIDADE NA INDÚSTRIA LEITEIRA ................................ 10 3.1 Gestão da qualidade em lacticínios .........................................

Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e modismos de gestão. Este artigo revisita o conceito de TQM, abordando as razões que levaram esta ferramenta a perder parte de sua eficácia voltada a melhorar o desempenho empresarial. Entende-se que grande parte das dificuldades apresentadas pela abordagem está relacionada a uma falta de compreensão acerca de seu significado mais amplo. Além disso, as barreiras encontradas na cultura gerencial ocidental…

contribuindo para que as organizações desenvolvam e apliquem práticas produtivas que otimizem o uso dos recursos produtivos e elevam o nível de serviço ao cliente. Os sistemas fabris que operam em processo de Just in Time em conjunto com os objetivos logísticos têm gerado resultados relevantes em seus indicadores de desempenho logístico. E então se explorou o estudo deste cenário produtivo atual desenvolvendo um trabalho com embasamento teórico em uma pesquisa bibliográfica centralizada…