Gestao entrategica

Curso: Processos Industriais Docente: Carla Boa Morte

Módulo: I Turno:

Carga Horária: 60h. Turma: 2007.2

SUMÁRIO
1. GESTÃO ESTRATÉGICA ................................................................................................4 1.1 A ADMINISTRAÇÃO ............................................................................................................4
1.1.1 NÍVEIS ORGANIZACIONAIS .....................................................................................................................4 1.1.2 PERSPECTIVAS DA ADMINISTRAÇÃO.....................................................................................................5

1.2 SISTEMAS DE PRODUÇÃO .................................................................................................8 1.3 ARRANJO FÍSICO ...............................................................................................................10
1.3.1 TIPOS DE ARRANJO FÍSICO.....................................................................................................................10

2. GESTÃO DOS RECURSOS ................................................................................13
2.1 A ORIGEM DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS .......................................................13 2.2 RELAÇÕES HUMANAS .......................................................................................................15 2.3 COMUNICAÇÃO ...................................................................................................................17
2.3.1 FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO .................................................................................................................17 2.3.2 O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ..........................................................................................................18 2.3.3 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL .........................................................................................................18

2.4 GERENCIAMENTO DE