As Sete Ferramentas Gerenciais Da Qualidade

28/05/14 Gestão da Qualidade Total e Modelo Seis Sigma Profª Mônica Satolani Conceito de qualidade • W. Edwards Deming Reconhecido mundialmente como o grande promotor do Controle da Qualidade no Japão. Sua abordagem é baseada no uso de técnicas estatísticas para reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade (Deming 90). Conceito de qualidade Philip B. Crosby • O pai da filosofia Zero Defeito, se baseia na teoria de que a qualidade é assegurada se todos se…

FUNDAÇÃO EDUCACIONAL MONSENHOR MESSIAS UNIFEMM – CENTRO UNIVERSITÁRIO DE SETE LAGOAS Faculdade de Ciências Gerenciais Curso de Administração ANA PAULA OLIVEIRA DA MATA TRANSPORTE DE PEÇAS AUTOMOTIVAS SETE LAGOAS 2008 ANA PAULA OLIVEIRA DA MATA TRANSPORTE DE PEÇAS AUTOMOTIVAS Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RIO GRANDE DO SUL Campus Bento Gonçalves O verdadeiro critério da boa qualidade, é a preferência do consumidor. IVORLAN AMARAL DE FARIAS Bento Gonçalves 2011 IVORLAN AMARAL DE FARIAS Artigo das disciplinas de Fundamentos da Logística, e Português Instrumental no primeiro semestre do curso de Tecnologia em Logística apresentado como requisito parcial da obtenção das médias nestas disciplinas.…

trabalho e montagem Todos 06/11¹2013 1.2 Ajustes Finais Todos Nome dos alunos que elaboraram o relatório: 1 Andrei Peruzzo 2 Diego Araújo 3 Filipe Pinheiro de Mattos 4 Rodrigo Gehres 5 Tiago Bandeira da Silva Resumo Gerencial A empresa de médio porte que comercializa peças automotivas como distribuidor em loja física e projeta ampliar os negócios agregando outros dois canais de atendimento: dois canais de televenda e a um canal para venda externa…

Ferramentas para Qualidade Balanced ScoreCard - BSC Ferramentas Gerenciais Quality Function Deployment - QFD Controle Estat´ ıstico do Processo - CEP Professor: Dorival Le˜o a ii Sum´rio a 1 Balanced ScoreCard 1.1 1.2 Introdu¸ao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c˜ Perspectivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.4 1.5 Perspectiva Financeira . . . . . . . . . . . . . .

Disciplina: Tecnologias Empresariais Professor: Pedro Paulo Câmara da Silva Data: 25/06/2013 Nome do aluno : Rogério Bastos Arpelau TRABALHO QUALIDADE CONCEITO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas, mas também de fatores…

estatístico da qualidade. Fundiu conceitos estatisticos em método gráfico de fácil utilização. “estudioso” do ciclo PDCA (começou). William Edwards Deming (1900-1993) Norte-Americano seguidor de Shewhart, estudioso do ciclo PDCA. pai do controle da qualidade no japão Maior contribuição: 14 pontos de Deming Joseph M. Juran (1904-2008) Primeiro a abordar custos da qualidade, classificando-os em três categorias: falhas, prevenção e avaliação. Propôs ainda a trilogia da Qualidade:…

contrato/convênio. 6 – Planejamento Estratégico(PE) é uma técnica de organização que procura definir qual a melhor maneira de alcançar um objetivo. 7 – Agiliza as decisões, melhora a comunicação, aumenta a capacidade gerencial para tomar decisões, direção única para todos, orienta programas de qualidade, melhor relacionamento da organização com o ambiente externo, permite o controle apropriado, os produtos e serviços são entregues conforme requisitos exigidos pelo cliente e possibilita…

competitivo, isso faz com que as empresas necessitem de novas ferramentas e auxílios para que consiga se destacar e obter sucesso nos negócios. “Toda empresa moderna e preocupada com sua perenidade e competitividade deve também focar seus esforços na atuação e organização das atividades de Planejamento Estratégico, Sistemas de Informação e Gestão da Tecnologia da Informação” (REZENDE;ABREU, 2008, p. 12). Essas novas ferramentas são os sistemas de informação que se tornaram fundamentais nas

Trabalho de conclusão de disciplina – Gestão da Qualidade Total DISCIPLINA: Gestão da Qualidade Total POLO: Unificado – Porto Alegre ALUNO: Rosemari da Silva TEMA: "A importância do Kaisen e Kanban no processo gerencial" OBJETIVO: Tenho por objetivo. Apresentar o conceito de custo kaisen e kanban e as formas pelas quais este método pode auxiliar na redução de custos modificando continuamente as condições de manufatura praticadas na empresa. JUSTIFICATIVA: A…