As Sete Ferramentas De Qualidade

As ferramentas para gestão da qualidade Introdução Esta é uma obra baseada no livro Gestão de qualidade, escrito por ISNARD, Marshall JUNIOR, em sua 10ª edição, pela editora FGV,2010. Nos últimos anos, com a competitividade no mercado, os consumidores exigem cada vez mais a qualidade, isso faz com que as organizações procurem aumentar o grau de qualidade de seus produtos e serviços. Para que se possa medir e aperfeiçoar a qualidade dos produtos e serviços prestados, foram…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Centro de Educação a Distância ATPS – Gestão da Qualidade Cristiano Glória Oliveira – RA 3364570416 Gabriel Lopes Machado – RA 2505071642 Leandro Gonçalves Luiz – RA 5510988950 Nicole de Barros Longaray – RA 2540413115 RIO GRANDE/RS 2014 Cristiano Glória Oliveira – RA 3364570416 Gabriel Lopes Machado – RA 2505071642 Leandro Gonçalves Luiz – RA 5510988950 Nicole de Barros Longaray – RA 2540413115 Professor Tutor Presencial:…

O que são Ferramentas da Qualidade? Ferramentas da Qualidade são técnicas que utilizamos com a finalidade de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Elas permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões. Existem ferramentas adequadas para estudar determinados problemas. As 7 Ferramentas da Qualidade - Gráficos de Dispersão: permite a identificação de qualquer tendência de variação

Disciplina: Tecnologias Empresariais Professor: Pedro Paulo Câmara da Silva Data: 25/06/2013 Nome do aluno : Rogério Bastos Arpelau TRABALHO QUALIDADE CONCEITO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas, mas também de fatores…

Newsletter Endereço de e-mail Assine e receba gratuitamente em seu e-mail Cadastrar E-mail Cartas de Controle Publicado em 19/02/2013 por Cristiano Bertulucci Silveira Dentre as 7 ferramentas da qualidade, a carta de controle é sem dúvida a mais utilizada nas empresas e indústrias. Nenhuma outra ferramenta capta melhor as informações de um processo como esta. A carta de controle é utilizada para determinar se o processo está operando em controle estatístico e…

de dispersãoÉ um método estatístico complexo, que necessita de um nível mínimo de conhecimento sobre a ferramenta para que possa utilizá-la;Exige um profundo conhecimento do processo cujo problema deseja-se solucionar;Não há garantia de causa-efeito. Há necessidade de reunir outras informações para que seja possível tirar melhores conclusões.Relação do diagrama de dispersão com outras ferramentas da qualidadeDiagrama de causa e efeito: é usado para verificar se há uma possível relação…

Curso Técnico em Inspetor da Qualidade Processo de usinagem SOROCABA / SP NOVEMBRO / 2012 Alyne Santana dos Santos Claudio Gomes da Silva Dafne Michelle da Silva Josinéia de Jesus Fogaça Pereira Luana Fatima da Silva Lucilene Tavares de Souza Luis Gustavo Ramalho Luzia da Silva Lima Marcela Benedita dos Santos Milene Lopes de Oliveira Ribas Roque Vinícius de Moraes Thaís Antonio da Conceição SOROCABA / SP NOVEMBRO / 2012 FOLHA DE…

AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS AO MELHORAMENTO DO ATENDIMENTO E LAYOUT DE UMA FARMACIA Jessica Bruna de O. Melo - jessica.bruna20@yahoo.com.br Resumo: O presente artigo tem por finalidade apresenta as sete ferramentas da qualidade, a empresa estudada, os problemas verificados aplicando as ferramentas possíveis e necessárias, mostrando as melhorias e futuras melhorias. Palavras Chaves: Ferramentas, Problemas, Qualidade, Farmácia. Introdução A engenharia da qualidade é usada

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Atividades Práticas Supervisionada Trabalho apresentado a Faculdade Anhanguera Jacareí-SP, como parte dos requisitos da matéria, Administração Gestão da Qualidade ministrada no sétimo semestre do curso de Administração de Empresas. Professor: Braz Antônio Rodrigues Jacareí – SP 2014 Sumário 1…

institutos de pesquisas estatísticas. No Brasil conhecido como IBGE o qual é vinculado com a escola nacional de estatística, que é o órgão responsável pela produção das informações estatísticas oficiais do País. A estatística pode ser empregada como uma ferramenta fundamental em varias ciências, ela permite identificar situações criticas e, consequentemente, atuar sobre seu controle. As organizações modernas estão se tornando cada vez mais dependente de dados estatísticos para obter…