As Sete Ferramentas De Qualidade

............................................................. | | 3 PRINCIPAIS ASPECTOS E FERRAMENTAS, DESCRIÇÃO E EXPLICAÇÃO................................................................................................. | | 4 COMPARAÇÃO COM LINHA DE PRODUÇÃO TRADICIONAL, QUAIS AS DIFERENÇAS.............................................................................. | | 5 DESCRIÇÃO DOS SETE DESPERDICIOS............................................. | | CONCLUSÃO..................

atividades em setembro de 1997 implantando uma rede própria de concessionárias exclusivas e de assistência técnica encarregada de comercializar veículos importados da Europa e da Argentina. A sede comercial em São Paulo foi implantada em 1999 e a fábrica em Sete Lagoas, MG, entrou em operação em novembro de 2000. Atualmente, a sede administrativa da Iveco é instalada no Edifício Piemonte, sede do Fiat Group no Brasil, em Nova Lima (MG) como forma de buscar sinergias entre as empresas do…

Pioneiros da Qualidade Introdução Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade, os nipônicos consideram-nos os inspiradores do milagre industrial japonês iniciado na década de 50. As suas idéias foram a base de uma Revolução da Qualidade que restabeleceu a confiança na indústria nacional. O norte-americano, Philip Crosby deu uma preciosa ajuda com a sua teoria dos zero defeitos e Armand Feigenbaum foi o grande impulsionador do conceito de controle total da qualidade. …

Diagrama de Pareto Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade, é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas. É originário dos estudos de um economista italiano chamado Pareto. O diagrama de Pareto tem o objetivo de compreender a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado. O diagrama é composto por um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências em ordem decrescente, e…

14 1. Introdução O Brasil vem assistindo, na década de 90, a mudanças profundas na gestão de suas empresas, mudanças estas associadas aos programas de qualidade total que vem sendo implantados por todos os setores de nossa economia. Muitas críticas são feitas quanto ao modelo de gestão baseado no G.Q.T. (Gerenciamento da Qualidade Total), mas certamente a melhoria nos resultados de nossas empresas e a satisfação da grande maioria de seus funcionários são respostas suficientes à estas

Evolução do conceito da qualidade O termo Qualidade, numa visão moderna, abriga simultaneamente a perspectiva do mercado e a da empresa. No conceito da perspectiva do mercado, a qualidade é um fator estratégico. No conceito da perspectiva da empresa, a qualidade é uma forma de atuação para competir. Evolução do conceito da qualidade Resumindo: Quando se enfatiza a perspectiva do mercado, desatacam-se os aspectos da orientação para os resultados e, quando se enfatiza a perspectiva da…

1. QUALIDADE TOTAL Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. Os princípios da Qualidade Total estão fundamentados na Administração Científica de Frederick Taylor (1856-1915), no Controle Estatístico de Processos de W alter

Engenharia Automóvel 3º ano Qualidade e Gestão de Recursos Histograma Aplicação de uma das sete ferramentas básicas David Alexandre Veloso Lopes 2070286 Índice Introdução ................................................................................................................................ 3 Análise dos Dados ..................................................................................................................... 4 Quadro de distribuição de frequências ................

.............04 2.2 Tangibilidade ..............................................................................................06 3. A IMPORTÂNCIA DE TANGIBILIZAR OS SERVIÇOS.................................07 1. Ferramentas utilizadas por empresas prestadoras de serviços...08 1. Arquitetura (Layout)................................................................08 2. Ambientação (Identidade Visual).......................

PARA MELHORIA DA QUALIDADE, UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA TÊXTIL DE MODA PRAIA Arielton Freire da Silva (UFRN)- aryfreire@gmail.com Fábio André Honorato Pereira (UFRN)- fabiohonorato9@hotmail.com Fernanda Cristina Barbosa Pereira Queiroz (UFRN)- fernandacbpereira@gmail.com Mariana Almeida (UFRN)- almeidamariana@yahoo.com Judeilson Rocha de Souza (UFRN)- judeilsonsouza@yahoo.com.br Resumo: O presente artigo aborda a aplicação do CEP como uma fermenta para melhoria da qualidade…