As Sete Chaves Da Fidelização De Clientes

COMUNICAÇÃO – IC SC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SANTANA DE PARNAÍBA 2014 Jefferson Cristiano Martini Rufino – R.A C0877J0 Nicolle Andrade Rosa – R.A C25GAH7 Yohana Becerra Coronel de Carvalho – R.A B908FJ0 NATURA COSMÉTICOS S.A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades práticas…

bom desempenho dos lideres de equipes podem proporcionar ao ambiente de trabalho e o que se pode oferecer. Através da realização de um levantamento bibliográfico; este trabalho expõe os pontos relevantes e motivos para futuras reflexões. Palavra-chave: Gestão de Equipes, Endomarketing, Motivação, Comunicação Interna. INTRODUÇÃO Atualmente, as relações entre o homem e o trabalho é uma área de pesquisa que abrange muitos aspectos e são constantemente citados por estudiosos da área. As…

dica é simples: não é porque o seu chefe esta numa posição hierárquica acima da sua, que você precisa ser submissa a ele. O principal obstáculo que o liderado tem é o de controlar suas emoções. Portanto, a recomendação do especialista ressalta em sete diferentes tipos de chefes e suas soluções. Confira: 2.1 O arrogante Ele é o dono da verdade ou pensa que sempre tem razão. Não acredita que pode errar e, geralmente, dispensa as opiniões alheias. Muitas vezes, ele se comporta…

Armstrong (2010, p.3) Marketing trata-se de um processo administrativo e social pelo quais as empresas criam valores para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca. Marketing é administrar relacionamentos lucrativos com o cliente. De uma forma compacta, os profissionais do marketing devem entender as necessidades e desejos dos clientes e o mercado no qual atuam para concretizar a troca de valores. Tipos de marketing *…

KALUME SILVA JÉSSICA CRISTINA ROSÁRIO LEITE KAMILLY BRENDA MONTEIRO VULCÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SOL INFORMÁTICA BELÉM 2014 ALESSANDRO MIRANDA CUNHA BIANCA KALUME SILVA JÉSSICA CRISTINA ROSÁRIO LEITE KAMILLY BRENDA MONTEIRO VULCÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SOL INFORMÁTICA

RESUMO A fidelização de clientes, através do Marketing de Relacionamento, surge como uma interessante ação adotada por empresas que acreditam que não basta trabalhar na busca por novos clientes. Para elas, é preciso reter os atuais consumidores através de relações estáveis, duradouras e interativas. Tendo em vista o desanimador cenário da empresa Centro

Resumo Devido à complexidade do mercado brasileiro, as organizações, com visão de longo prazo, procuram estabelecer um relacionamento duradouro com seus clientes em busca da fidelização e do aumento das margens de ganho por cliente ao longo do tempo. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo avaliar os resultados estratégicos da gestão de clientes através do Customer Relationship Management (CRM) e do Marketing de Relacionamento na rede de concessionárias Alpha, matriz, na cidade de…

Estratégias de marketing utilizadas pelas empresas jornalísticas como alternativa de prospecção de clientes e fornecimento de serviços jornalísticos vem apresentando bastante resultados como a entrada de clientes que se simpatizaram com o produto ou serviço jornalístico além de aumentar o lucro financeiro das empresas de comunicação ou do jornalista autonomo, e ainda com grandes possibilidades de fidelização do público de interesse. É evidente a evolução das teorias de marketing e a…

Ferramenta de Fidelização Vitória - ES 2007 FERNANDO CHIABAI BENTO Marketing Promocional como Ferramenta de Fidelização Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Comunicação Social do Centro de Artes da Universidade Federal do Espírito Santo, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social. Orientador: Prof. Ruy Roberto Ramos Vitória - ES 2007 FERNANDO CHIABAI BENTO Marketing Promocional como Ferramenta de…

CETREDE CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING EDICEU DE OLIVEIRA LIMA JUNIOR GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: UMA FERRAMENTA DE MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO FORTALEZA-CE 2009 EDICEU DE OLIVEIRA LIMA JUNIOR GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: UMA FERRAMENTA DE MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO Monografia apresentada ao curso de Especialização em Gerência Executiva de…