Artigos Joseph Juran

desta obra em trabalhos acadêmicos e/ou profissionais poderá ser feita com indicação da fonte. A cópia desta obra sem autorização expressa ou com intuito de lucro constitui crime contra a propriedade intelectual, com sanções previstas no Código Penal, artigo 184, Parágrafos 1º ao 3º, sem prejuízo das sanções cíveis cabíveis à espécie. E66g Erdmann, Rolf Hermann Gestão da qualidade no setor público / Rolf Hermann Erdmann. – Florianópolis : Departamento de Ciências da…

produtos ou serviços. Dentro deste contexto, uma análise das influências no processo de compra dos consumidores finais - o que pensam, como agem quem influencia suas decisões - passa a ter uma importância fundamental. Em resposta ao objetivo deste artigo, observa-se então que as compras realizadas pelos consumidores são baseadas na motivação e expectativas de consumo. Neste sentido, as influências tornam-se decisivas no momento da efetivação da compra. Tanta os fatores culturais,…

mais importantes propulsores de transformação logística foi a ampla adoção do gerenciamento da qualidade total (TQM – total quality management) no mais diferentes segmentos industriais. Embora pioneiros da qualidade, como W> Edwards Deming e Joseph M. Juran tenham ajudado os executivos do mundo inteiro a compreender a busca pela qualidade, pouca atenção foi dedicada ao entendimento de como alcançar qualidade no processo logístico. As vias de escoamento das nações…

Ana Karine Rodrigues de Lima Luana Maria Evangelista Cardoso Debora Varela orientadora OS DESAFIOS DA LOGISTICA NO PROCESSO DE IMPLANTAO DO SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE UM ESTUDO DE CASO RESUMO O presente artigo descreve um estudo de caso sobre os desafios da logstica no processo de implantao do sistema de gesto da qualidade (SGQ) com base na norma NBR ISO 90012008 em uma empresa de transporte rodovirio de Fortaleza. O estudo diz respeito contribuio da logstica na implantao do sistema…

com a perversidade com que a tradição escolar tratava pais e alunos dos setores populares que paulatinamente passavam a frequentar a escola (ADRIÃO 2006, p. 55). Para Adrião (2006), o fato de a Constituição Federal de 1988 trazer em seu texto do artigo 206 a gestão democrática do ensino público como princípio educacional demonstra a importância do discurso da democratização do ensino naquele momento. Segundo Carvalho, “a constituinte de 1988 redigiu e aprovou a constituição mais liberal…

pela qualidade de seus produtos finais. A qualidade a soma das qualidades obtidas nas diversas atividades, uma das quais a produo. Joseph Juran A organizao dos custos da qualidade e no enfoque da qualidade como uma atividade administrativa. Ele atribui a responsabilidade pela qualidade final do produto ou servio. No estabelecimento de um Sistema da Qualidade, Juran estipula trs processos bsicos que foram denominados Trilogia da Qualidade Planejamento da Qualidade, Controle da Qualidade…

de desenvolvimento da qualidade e produtividade com ênfase na implantação do Programa 5S, propondo, organizar em busca de produtividade e qualidade, com eficiência e eficácia. Realizado através de pesquisas em bibliografias, livros, revistas, artigos, teses e apontamentos retirados da internet. Visa-se que através deste estudo, as empresas se adéqüem e se desenvolvam com a implantação da qualidade, regida inicialmente com a implantação de sistema da qualidade total do Programa 5S,…

indústria bélica, que a questão envolvendo controle estatístico e qualidade teve um enorme incremento. Hoje em dia, a teoria original do CEP, além de ter sido impulsionada com sucesso pelos japoneses, seguindo os conceitos introduzidos por Deming e Juran, foi também expandida em seus procedimentos para aumentar sua eficiência, impulsionada pelo trabalho de dois japoneses, Taguchi e Ishikawa. HISTÓRICO DA QUALIDADE O conceito de qualidade tem sido usado desde o…

ocorre nas demais Federações, em que os Municípios são circunscrições territoriais meramente administrativas. A autonomia do Município brasileiro é assegurada pela Constituição da República para todos os assuntos de seu interesse local , conforme seu artigo 30: Art. 30. Compete aos Municípios: I – legislar sobre assuntos de interesse local; II – suplementar a legislação federal e a estadual no que couber; III – instituir e arrecadar os tributos de sua competência, bem como aplicar…

Desenvolver, Corrigir e Agir Corretivamente SIPOC Fornecedor, Entrada, Processo, Saída e Consumidor VOC Voice of Costumer (Voz do Consumidor) UTI Unidade de Terapia Intensiva LISTA DE TERMOS EM INGLÊS E-clipping Seleção de artigos Check list Lista para fazer Fishbone Diagrama Espinha de Peixe Mint set Forma como uma mente encara e reage aos desafios Stakeholders Partes interessadas ou interveniente Six Sigma Seis Sigma Team Members Equipe…