Artigos Joseph Juran

mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. O conceito do TQM foi sendo desenvolvido por numerosos consultores empresariais norte-americanos tais como W. Edwards Deming, Joseph M. Juran e Armand V. Feigenbaum. Em 1961, Feigenbaum escreveu o livro Total Quality Control, que foi considerado um importante marco na evolução do controle da qualidade, definindo o TQC como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da…

Descrever as contribuições de cada autor à disciplina da qualidade. Conteúdos da unidade Acompanhe os conteúdos desta unidade. Se preferir, assinale-os, à medida que for estudando. • O pensamento para a qualidade de: • Shewhart e Deming; • Juran e Feigenbaum; • Crosby e Ishikawa; • Taguchi e Falconi; • Exercícios propostos. SOCIESC - Sociedade Educacional de Santa Catarina 7  Educação a Distância Tupy 8 1 INTRODUÇÃO No início da década de 1930,…

DEPARTAMENTO DE TURISMO [pic] Artigo Análise da Gestão de Qualidade do Restaurante Camarões Gourmet Autores: Erenilson Canela da Silva [1][1] José Ricardo de Lima [2][1] Nathalia Cristina[3][1] Natal – 2011 Autores: Erenilson Canela da Silva José Ricardo de Lima Nathalia Cristina Análise da Gestão de Qualidade do Restaurante Camarões Gourmet Este artigo representa uma…

plena e feliz. (pereira, 1991) e Questões de éticas no Benchmarking. Gestão da Qualidade Total, conhecida como TQM, GQT ou TQC, foi desenvolvida por vários consultores norte-americanos, entre as décadas de 1950 a 1980, William Edwards Deming, Joseph Moses Juran, Armand Vallin Feigenbaum. Gestão da qualidade total é composto por vários estágios como, planejamento, organização controle e liderança. TQC integra o desenvolvimetno na qualidade, na manutenção da qualidade, como também na…

Indicadores de Desempenho em Logística* Marco Antonio Oliveira Neves, diretor-presidente da Tigerlog Consultoria e Treinamento em Logística Ltda Nos anos 50, Edwards Deming e Juran Joseph, em conjunto com executivos japoneses como Genichi Taguchi introduzem a moderna abordagem em qualidade, inovação e empowerment, bem como conceitos relacionados a feedback e gestão baseada em indicadores da performance. Começaria aí uma grande revolução nas empresas, que se tornaria visível a partir…

a qualidade é definida como “Atendimento as Especificações” é a “conformidade com os requisitos”. Dentre todas as definições possíveis de Qualidade, as que seguem a linha de raciocínio do trabalho aqui desenvolvido e apresentado são as de Juran e Crosby. Juran (1991), diz que Qualidade é a adequação ao uso. Qualidade é a ausência de falhas. E para Crosby, Qualidade é a conformidade com as especificações. Esta definição é voltada inteiramente para o cliente, enfatizando que a Qualidade é…

que seguem estes conceitos. 1.4.4- Quem são os Gurus da qualidade e qual a contribuição desses teóricos para o (SQT)? Justifique? William Edwards Deming (1950), Kaoru Ishikawa (1954), Armand Feingenbaum (1961), Genichi Taguchi (1971), Joseph Moses Juran (1974), Philip Crosby (1979). Os diferentes teóricos dos diversos autores, foi de fundamental importância para o desenvolvimento da qualidade, devido as diferentes formas de conceitos que ao longo do tempo se complementaram para…

encontrar e eliminar as peças defeituosas buscava evitar que os defeitos ocorressem. Os responsáveis pela revolução japonesa da qualidade foram a JUSE (Union ofJapaneseScientistsandEngineers) e os estatísticos W. E. Deming, Shewhart, Kaoru Ishikawa e Joseph M. Juran. 2.3.1 – CRONOGRAMA DO DESENVOLVIMENTO DA QUALIDADE 2.4- ATRIBUTOS DA QUALIDADE Para qualquer organização, seu maior desejo é a sobrevivência. Na maioria dos contratos sociais que referem-se ao “prazo de duração” das…

Segundo Delgado (2011) “Em realidade o Estado deveria agradecer a existência destes organismos, pois, está lhe auxiliando. O que seria do país sem as ONGs, ou do mundo? Simples, as coisas correriam frouxas sem qualquer fiscalização”. Assim, para este artigo, uma ONG se define como uma associação voluntária independente de pessoas agindo em conjunto em uma base contínua, por um objetivo comum, que não o alcançar do governo, ganhar dinheiro ou atividades ilegais. This basic approach will…

[pic] Artigo/ saúde INTRODUÇÃO CONCEITOS GERAIS Há dois tipos genéricos de reação quando se fala em administração de recursos humanos no âmbito de uma organização. Ou as pessoas consideram sua atividade um mistério, com processo decisório centralizado e vivenciado sobre critérios desconhecidos, ou assumem que não se consegue gerenciar qualquer tipo de unidade sem gerenciar as pessoas que alí trabalham. Também se verificam duas atitudes possíveis perante o conhecimento desta área:…