Artigo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

administrador. Tomamos decisões rápidas e apressadas assim como sugerido ao longo do trabalho fazendo com que assim parecermos um verdadeiro gestor. O trabalho fez com que pesquisássemos as estratégias das outras cafeterias concorrentes e com os clientes com que assim não ficássemos para traz e fazendo a nossa cafeteria cada vez melhor e com mais ideias. 11 REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICAS 11 1 INTRODUÇÃO Essa Atividade Pratica supervisionada tem como objetivo de…

É um empreendimento inovador, PlastiGrafic - Plastificação Gráfica e Embalagens LTDA, localizada na cidade de Campinas no estado de São Paulo, com sede na Rua: Alberto Sarmento, 1.454 – Bonfim. Contando equipamentos de última geração e atendendo clientes dos mais variados segmentos, entre eles os atacadistas e lojas de shopping, a PlastiGrafic fabrica e comercializa sacolas personalizadas e embalagens para presentes confeccionadas em papel cartão. Nosso investimento inicial é de R$…

COMO TRAZER BENEFÍCIOS ECONÔMICOS IMPLEMENTANDO A ECONOMIA VERDE NA EMPRESA CTS COMÉRCIO DE APARAS LTDA. Leonardo Pulla[1] Tatiane Costa[2] RESUMO Segundo a ONU, desenvolvimento sustentável é o atendimento das necessidades das gerações atuais, sem comprometer a possibilidade de satisfação das necessidades das gerações futuras. O termo, que para muitos se refere apenas à gestão ambiental, tomou outras proporções ao também indicar uma gestão responsável não apenas com o meio…

satisfação de clientes empresariais com os serviços prestados por uma firma de segurança privada. Os procedimentos metodológicos utilizados envolveram uma etapa exploratória através de dados secundários e entrevistas em profundidade e uma etapa descritiva. A pesquisa qualitativa, onde foram entrevistados 9 clientes, contribuiu para a identificação das variáveis para a estruturação do questionário aplicado na etapa seguinte de coleta de dados. Na pesquisa quantitativa foram entrevistados…

funcionário e cliente sobre a importância de cuidar da natureza , ensinando as criança a importância de plantar a arvores ,que não devem jogar lixo nas rua, apoiando meio ambiente voluntariamente para ter um futuro melhor, adotando uma estratégia para reduzir os lixo reciclando e reutilizando os produto reciclável na empresa. Etapa 4 – Passo 1 A Cafeteria precisa adotar procedimento e normas interna para cada funcionário cumpre com sua obrigação, prestando um serviço de qualidade, para…

cidade de ULIANÓPOLIS-PA, sua atividade principal será comércio de artigos infantis . As diretrizes de mercado na qual o cantinho do bebê fixará atuação, pretende atingir todos os elementos familiares de todas as classes sociais. 1.3 Previsões de Vendas, Rentabilidade e Projeções Financeiras. Ao analisar o ciclo financeiro da empresa Cantinho do Bebê foi constatado que a cidade está em carência em atender a população em artigos infantis,e visa alcançar um bom desempenho.…

propor soluções, elaborar relatórios de acompanhamento de vendas, desenvolver e estreitar relacionamento com clientes, elaborar propostas comerciai contratos, gerenciar relacionamento com clientes. Aumentar faturamento. Perfil: senso de negocial e responsabilidade, excelente comunicação escrita e oral, racicionio rápido, conhecimento em excel, iniciativa, bom relacionamento com cliente e seus subordinados. Saber trabalhar em equipe, ser organizado , determinado; senso de…

restaurante com gastronomia contemporânea e atendimento personalizado que primará pela qualidade. A empresa terá dois sócios, Maria Ferreira de Maris e Lauro Lima Teixeira. 2 MEU CLIENTE A empresa localizará-se na região Sudeste, na Grande São Paulo, nos Jardins, tem como consumidores pessoas físicas, clientes com bom poder aquisitivo que buscam principalmente qualidade aliada ao preço justo. 3 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO No D’Maris Raffinato o cliente pode virar chef por uma noite,…

HIPÓTESES 3.1 HIPÓTESES BÁSICAS A negligência no atendimento é o principal fator para a insatisfação do cliente, precisa-se saber o que ele está procurando. Que soluções oferecer a ele, levando em conta a qualidade, preços e outras características que são ambicionadas pela clientela. É preciso ter a técnica de surpreender o cliente logo após a venda. Lançando mão de pequenos detalhes, como um cupom de desconto para a próxima compra colocado

gozando diretamente ou por meio de bens representantes dos poderes relacionados a gestão da empresa. Por que as empresas são consideradas sistemas abertos. Por que as empresas são dependentes de outros sistemas para funcionar, como fornecedores, clientes, governo, etc. Sendo aberta a interação com outros meios. Ao contrário dos sistemas fechados que não admitem interação de outros sistemas. O que é missão, visão e valores organizacionais. Missão: A missão significa a razão de ser do…