Artigo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

na disciplina de Empreendedorismo. ARAÇATUBA 2012 SOBRE O GRUPO MORENA ROSA NOSSO NEGÓCIO Moda com elegância, jovialidade, brasilidade e ousadia através de produtos diferenciados. MISSÃO Garantir sucesso aos nossos clientes, oferecendo produtos e serviços com qualidade e conforto a um preço competitivo, gerando lucratividade através de colaboradores qualificados e motivados. VISÃO Ser o melhor e mais rentável grupo de moda do Brasil, atuando com postura ética e…

José Antônio Padoveze Área de Pesquisa: Consumidores e Clientes Tema Geral: Excelência no atendimento Título do Artigo: Excelência que faz a diferença Resumo: Para conquistar clientes num mercado onde os produtos e preços sofrem variações cada vez menores, encantamento e excelência em serviços são os diferenciais que podem tornar uma empresa bem sucedida nos dias de hoje. Palavras-chaves: 1- Diferencial, 2- Atendimento, 3- Clientes

Qualit@s Revista Eletrônica ISSN 1677 4280 Vol.13. No 1 (2012) MARKETING PESSOAL COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: O CASO DE O BOTICÁRIO-SE Adriano David Monteiro de Barros RESUMO O estudo teve por objetivo expor aspectos importantes acerca do marketing pessoal, e consequentemente visualizar as questões relativas à satisfação dos consumidores. A pesquisa foi desenvolvida na maior rede de franquias em perfumaria e cosméticos do mundo, O Boticário. Foram observadas…

"Mande seu cliente para a concorrência" onde, dentre os especialistas consultados, o Consultor Alex Kunrath da IDAti concedeu a entrevista que segue aqui publicada na íntegra: FECOMÉRCIO: Quais são as principais falhas que levam um comércio a perder clientes, em sua opinião? Gostaríamos de destacar pontos que passem além do atendimento. Quais os pontos você destacaria e por que? O que ocorre hoje é que grande parte dos empresários não está preparada para se relacionar com seus…

LTDA. A sua administração vem, ao longo desses 37 anos de existência, mantendo o compromisso assumido desde a sua fundação, que é o de colocar nos mercados onde atua com produtos de primeiríssima linha e da mais avançada tecnologia, aliados a um atendimento personalizado, dispensado pelo seu corpo funcional a uma clientela seleta e fidelizada. Apresentação da empresa. a) Nome da organização. Razão Social: MTI Exportação e Representação Ltda. Nome fantasia: Mirai Panasonic.…

Pós Faculdade Integrada Gestão Pública Júlia Andrade GESTÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO NO “VAPT VUPT” - SERVIÇO INTEGRADO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO - EM GOIÂNIA Aparecida de Goiânia - GO 2014 Pós Faculdade Integrada Gestão Pública Júlia Andrade GESTÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO NO “VAPT VUPT” – SERVIÇO INTEGRADO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO – EM GOIÂNIA Projeto de pesquisa apresentado à Pós Faculdade Integrada como…

DOS CLIENTES EXTERNO EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO NA EMPRESA AUGE MOTOS. Sobral/2012 MÔNICA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EXTERNO EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO NA EMPRESA AUGE MOTOS. Artigo apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Faculdade Luciano Feijão, como requisito à obtenção do título de Graduado. Profª Orientadora: Sobral 2012 MÔNICA SATISFAÇÃO DOS…

ANDERSON VITAL CLAIR SILVA DE BRITO MIRANDA DIEGO DE SENA ROCHA GIOVALTO MIRANDA DA CRUZ VALDENIZIO GONÇALVES SOARES COMO MELHORAR O ATENDIMENTO E SERVIÇOS AOS CLIENTES DE POUSADAS PARA PET SÃO PAULO 2014 ANDERSON CLAIR DIEGO GIOVALTO VALDENIZIO GONÇALVES SOARES COMO MELHORAR O ATENDIMENTO E SERVIÇOS AOS CLIENTES DE POUSADAS PARA PET Trabalho De Conclusão de Curso Técnico em Logistica Escola Técnica ProfessorBasilides de Godoy…

toda esta estrutura o hotel não tem obtido sucesso. O número de clientes que se hospedam no hotel tem reduzido drasticamente e há meses o espaço do centro de convenções não tem sido reservado para eventos de negócios. Mas a situação se agravou quando divulgou na mídia que os clientes avaliaram de forma negativa os serviços oferecidos pelo Hotel Boa Vida, pois segundo a opinião destes clientes, o hotel não prestava um serviço de qualidade e também não atendia ao código de defesa do…

UNIRADIAL – ESTÁCIO DE SÁ – CAMPUS JABAQUARA ANÁLISE DO ARTIGO DO RESTAURANTE VIENA Estudo sob a óptica BSC e 4p´s de Kotler para análise do texto SÃO PAULO 13/08/2013 UNIRADIAL – ESTÁCIO DE SÁ – CAMPUS JABAQUARA ANÁLISE DO ARTIGO DO RESTAURANTE VIENA Estudo sob a óptica BSC e 4p´s de Kotler para análise do texto Trabalho para complementação de nota da Matéria de Estratégia Corporativa do MBA – Gestão Empresarial, Ministrada pelo