Estrutura e conteúdo básico de um projeto

PROJETO 1.0 Tema O terma a ser descrito neste Artigo Científico é a Excelência de implementação de Sistema, mostra-se necessária na empresa da qual desenvolve-se este documento científico. 1.1 Objetivo Efetuar analises de dados sobre a nova implementação de software em uma empresa do ramo cimenteiro, que utiliza como ferramenta principal a telecomunicação com sua clientela, verificar a contribuição da utilização deste novo projeto para com seu público alvo e as melhorias externas. 1.2 Problema Analisando a rotina da empresa observa-se que o setor de telemarketing apresenta como falha notável a falta de sistematização dos processos, conseqüência da burocratização na implantação de novos projetos dentro da organização. Este tipo de gestão engessada faz com que os avanços tecnológicos tão importantes neste segmento fiquem atrasados quando comparados ao mercado. Metodologia A metodologia aplicada nesse artigo refere-se ao estudo de caso relacionado a implementação de softwares em departamento de Call Center, em empresa cujo ramo é de industria cimenteira, que depende de sistemas de qualidade para atender as expectativas de seus em clientes. Com facilidades de comunicação direta, rápida, segura e fácil. Incluindo melhor competitividade em comparação com os concorrentes. ESTRUTURA E CONTEÚDO BÁSICO DE UM PROJETO: EXCELÊNCIA DE IMPLEMENTAÇÃO DE PROJETO Cleidiane Alves de Sousa * RESUMO A Elaboração deste artigo científico tem como objetivo principal…

TELEMARKETING, CONTACT , DO TELEFONE E A INTERNET1. RESUMO; Este artigo envolve uma pesquisa dentro do Marketing direto, para entender os processos do pós-compra feito pelos telemarketings e os meus da internet mais utilizados para atingir o seu publico alvo, como a maneira de falar com o cliente pelo telefone os passos para ser mais assertivos no atendimento. E identificar a importância do marketing direto na organização e o como utiliza o banco de dados que será atualizado pelo…

CANDIDO MENDES ELIZEO MENDES TELEMARKETING: VENDAS POR UM FIO. GARÇA - SP 2014 UCAM – UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES ELIZEO MENDES TELEMARKETING: VENDAS POR UM FIO. Artigo Científico Apresentado à Universidade Candido Mendes - UCAM, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em (Gestão de Negócios) GARÇA - SP 2014 TELEMARKETING: VENDAS POR UM FIO. ELIZEO MENDES RESUMO A preocupação básica desse estudo é demonstrar que o uso do…

Orientadora: Fernanda Tomé Belo Horizonte – MG 1° Semestre/ 2011 Sumário 1 - Introdução4 2- Objetivos6 2.1 – Objetivo Geral6 2.2 – Objetivos Específicos6 3 – Referencial Teórico7 3.1 – Telemarketing versus Rotatividade7 3.2 – Fatores estressores e doenças que acometem os trabalhadores de Call Center8 3.3 – Direitos adquiridos10 4 – Metodologia 11 5 - Conclusão12 Referencia Bibliográfica13 1 – Introdução O Telemarketing surgiu na…

DOENÇAS OCULARES SÍNDROME DA VISÃO DOS COMPUTADORES NO TELEMARKETING Duanna Monteiro, Eider Rodrigues, Felipe Alves, Francisca Karolinne. 1. Introdução • A Síndrome da Visão do Computadores pode ser definida como o conjunto de problemas relacionados aos olhos e à visão de quem passa horas em frente ao computador diariamente. (REVISTA PROTEÇÃO, 2011). • O interesse se deu a partir da vivência própria de um dos componentes. • Importância: Exposição visual excessiva ao…

ANÁLISE ERGONÔMICA EM UM SETOR DE TELEMARKETING DE UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE EM ARACAJU: DIFICULDADES E PROPOSTAS DE MELHORIAS Crisley Monique Leite, graduando em Administração com ênfase em Recursos Humanos pela Faculdade de SergipeFaSe 49000.000- Aracaju-Sergipe- Brasil-Rua Teixeira de Freitas n° 10Salgado FilhoCEP:49000000crisleymonique_20@yahoo.com.br Nadja Maria Santos Melo, graduando em administração com ênfase em Recursos Humanos pela Faculdade de SergipeFaSe 49000.000-…

Concordância Nominal Concordância Verbal Crase CENTRO DE ENSINO FUNDAMENTAL 14 DE CEILÂNDIA TRABALHO DE PORTUGUÊS Nomes: Aline Eduarda, Alephe, Branda Fontinelle, Emilly Amorim, Sarah Magalhães. Série/Turma: 9º Ano “A” BRASÍLIA 16 DE SETEMBRO DE 2013 INTRODUÇÃO Introduzimos neste trabalho a explicação de concordância nominal, a concordância verbal, e a crase, citaremos exemplos de como elas podem ser…

ser levados em consideração: normas de produção; modo operatório; tempo; ritmo; conteúdo das tarefas. Neste item, atividades envolvendo sobrecarga muscular e processamento eletrônico têm especificações próprias. Ao término da norma, são apresentados dois anexos. O primeiro envolvendo observações específicas para operadores de Checkout e o segundo para trabalhadores de Teleatendimento/Telemarketing. Análise da NR 17 em relação ao Ambiente de Trabalho Após a leitura da NR 17 e de…

da empresa. Este sócio, cujo nome é Valdinês Rodrigues, vem, desde então, conduzindo o CEDEPH S/C. Nestes três últimos anos de existência a atuação da empresa tem se concentrado exclusivamente na área de representação, tendo conseguido imprimir um ritmo de trabalho considerável, sendo uma das três primeiras regiões de maior volume de vendas dos produtos ICDER, empresa paulista de abrasivos que o CEDEPH representa em Minas Gerais. Conta atualmente com dois funcionários, sendo uma…

FACULDADE ADVENTISTA DE HORTOLÂNDIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GISLAINE PAZ DE SOUZA NATALIA NOVELINI DA SILVA NÚBIA FEITOSA DA SILVA A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NAS EMPRESAS QUE ATUAM NO RAMO DE TELEMARKETING HORTOLÂNDIA 2011 GISLAINE PAZ DE SOUZA NATALIA NOVELINI DA SILVA NÚBIA FEITOSA DA SILVA A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NAS EMPRESAS QUE ATUAM NO RAMO DE TELEMARKETING Trabalho de conclusão de curso da Faculdade Adventista de…