Analise De Melhorias No Atendimento Ao Cliente

UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS WILSON SANYO SILVA BRIGHENTE CONTABILIDADE GERAL: PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NA EMPRESA MILK VITTA COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA. CATANDUVA-SP 2014 WILSON SANYO SILVA BRIGHENTE CONTABILIDADE GERAL: PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NA EMPRESA MILK VITTA COMÉRCIO E INDÚSTRIA Relatório de Estágio Curricular…

1 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS CONTABILIDADE GERAL: PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE JOIA Nome do Aluno Nome da cidade 2012 2 Nome do Aluno CONTABILIDADE GERAL: PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE JOIA Relatório de Estágio Curricular Supervisionado III, apresentado ao Centro Universitário…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS JOEL MARTINS DE OLIVEIRA CONTABILIDADE GERAL: PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO EXATA DE CONTABILIDADE GOIANIRA 2013 JOEL MARTINS DE OLIVEIRA CONTABILIDADE GERAL: PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO EXATA CONTABILIDADE Relatório de Estágio Curricular supervisionado III,…

SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO COOPERATIVA DE PRODUÇÃO E CONSUMO CONCÓRDIA “Atendimento ao cliente não é uma técnica a ser implantada, mas uma postura a ser cultivada.” (Mario Persona) SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 Objetivo geral 5 1.2 Objetivos específicos 6 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7 3 PROPOSTA DE MELHORIA 14 4 CONCLUSÃO 19 REFERÊNCIAS

ESTUDO 11 4.2 INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS 11 5 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DA REALIDADE OBSERVADA 13 5.1 APRESENTAÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES COLETADAS NAS ENTREVISTAS NA OBSERVAÇÃO DIRETA E NA ANÁLISE DOCUMENTAL...............................13 5.2 ANÁLISE DOS RESULTADOS.......................................................................................14 6 PROPOSTA DE SOLUÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA 16 6.1 PROPOSTA DE MELHORIA PARA A REALIDADE ESTUDADA 16 6.2 RESULTADOS ESPERADOS…

Eduardo Silva Almeida ANÁLISE DO PROCESSO DE ATENDIMENTO DE UMA FARMÁCIA DO CENTROOESTE MINEIRO Pará de Minas 2013 Eduardo Silva Almeida ANÁLISE DO PROCESSO DE ATENDIMENTO DE UMA FARMÁCIA DO CENTROOESTE MINEIRO Monografia apresentada à Coordenação do curso de Administração de Empresas da Faculdade de Pará de Minas como requisito parcial para a conclusão do Curso de Administração. Orientador: Prof. Ms. Renato Vasconcelos de Melo. Pará de Minas 2013 Eduardo Silva Almeida ANÁLISE…

Clinical Informatics dispõe uma apresentação que determina a estrutura utilizada neste sistema, garantindo que os processos estejam em conformidade com os requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008, dos documentos estabelecidos pela empresa, e de seus clientes. Todos os funcionários envolvidos com atividades ligadas ao SGQ da Philips Clinical Informatics devem conhecer o conteúdo deste Manual da Qualidade, bem como a Política da Qualidade e as diretrizes descritas neste documento. A…

apresentação da empresa ao mercado e conquista de clientes. Com uma política comercial agressiva a empresa foi ganhando mercado e ao final de 2003, já produzia em três turnos de trabalho. Em maio de 2004, recebeu uma segunda linha de equipamentos, levando a capacidade produtiva para quatro milhões de embalagens/mês. O diferencial oferecido pela empresa era (e ainda é) a inovação, rápido desenvolvimento de projetos e a agilidade de entrega. A conquista de clientes mais exigentes fez com…

Graduação em Administração Pesquisa de marketing Satisfação dos clientes da empresa Seletro André Luís de Souza Glorilza de O. Silva Miranda Ilsa Mara Veloso Arcos 2011 André Luís de Souza Glorilza de O. Silva Miranda Ilsa Mara Veloso Pesquisa de marketing Satisfação dos clientes da empresa Seletro Pesquisa de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ESTÁGIO SUPERVISIONADO III CONTABILIDADE GERAL SUGESTÕES E PRÁTICAS PARA A MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE Jaqueline Garcia de Carvalho Ribeirão Preto 2012 Jaqueline Garcia de Carvalho SUGESTÕES E PRÁTICAS PARA A MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE. Relatório de Estágio Curricular Supervisionado III…