Atendimento e informaçoes em empreendimentos turisticos

competências, o que necessita para ser um bom profissional, as suas características, as actividades que realiza e o que esses profissionais precisam para terem necessitam para ter qualidade. Para mim este módulo foi bastante complicado, pois fomos nos a recolher a informação, e a realizar o trabalho, sem a professora ter dado apontamentos, sem nunca sequer ter dado a matéria. Foi complicado também pois foi a primeira vez que fiz um trabalho tão completo e complexo como este. Espero que este trabalho esteja completo, e que me de uma boa nota no final do modulo. Recepção Eficaz Uma recepção tem a necessidade de funcionar eficazmente, pois é a recepção a cara do hotel e é também o primeiro sítio onde se dirigem os clientes quando entram no hotel. Para que os clientes fiquem com boa impressão do hotel, este tem que ter uma boa recepção para poder transmitir a imagem de bom hotel. Os hotéis são um sector do turismo em que normalmente os hóspedes procuram a satisfação, uma vez que os funcionários e os hóspedes estão ligados directamente, se o funcionário for mau, o hóspede poderá ficar com má impressão daquele hotel, mesmo que seja o melhor hotel da cidade. Uma unidade hoteleira oferece vários sectores, e o mais importante é sem dúvida o sector de recepção, onde a partir dele o cliente passa a ter uma visão mais generalizada do hotel, ai fica a conhecer tudo o que o hotel oferece, e pode até perguntar coisas como qual o melhor restaurante…

Puerto Antilla Grand Hotel O Puerto Antilla Grand hote, está localizado na Praia de Islantilla, na província de Huelva em Espanha. Disponibiliza 5 piscinas, um spa, um centro de fitness e um mini-clube para crianças. Animação O hotel conta com uma equipa profissional de animadores que tornarão as suas férias realmente divertidas, caso procure animação. Programação para todos os nossos clientes variados, utilizando todos os recursos do hotel e até mesmo ao redor para fazer a…

significa compartilhar, e não apenas falar ou escrever. Ela envolve uma ponte de duas mãos, através da qual são transmitidos sinais comuns entre duas ou mais pessoas. A qualidade da comunicação interna é um factor essencial para o sucesso do hotel, diante de uma concorrência cada vez mais ágil e agressiva. Por um lado, existe a necessidade de ser estudada a forma como essa unidade hoteleira elabora os comunicados internos aos seus colaboradores, e por outro, a forma como estes…

Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão e Engenharia Industrial 2003 Paulo Jorge Santos Almeida A Contribuição da Animação Turística para o Aumento das Taxas de Ocupação de Uma Região Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão e Engenharia Industrial 2003 Paulo Jorge Santos Almeida A Contribuição da Animação Turística para o Aumento das Taxas de Ocupação de Uma Região Dissertação apresentada à Universidade de Aveiro para cumprimento…

No modulo de Técnicas de Animação Turistica, foi proposto fazer-mos um relatorio sobre a animação turistica de uma cidade, pelo qual escolhemos a cidade de Lisboa. Para isso tivemos que fazer uma pesquisa, como a cidade de Lisboa tem muitos eventos durante o ano, decidimos escolher o mês de outubro. Em Lisboa, a presença do rio Tejo acompanha-nos ao longo da nossa descoberta através de ruas cheias de história, numa cidade que revela o seu passado a cada instante,…

de alojamento, desde unidades de turismo no espaço rural, a hospedarias, parques de campismo e modernos hotéis. Peniche é um concelho vivo e de futuro. Por isso mesmo, as festas e a animação constituem uma fonte importante de entretenimento e de tradição no concelho. As festas religiosas, com especial destaque para a Festa da Nossa Senhora da boa Viagem, ajudam os Penichenses a lembrar e a sentir a terra onde vivem e a manter uma tradição de grande beleza e significado. Todos os…

do turismo em espaço rural, os variados tipos de turismo no espaço rural, zonas onde essas podem ser praticadas essas mesmas actividades, hotéis rurais, parques de campismos rurais, entre muito mais informações que caracterizam o turismo em espaço rural. 2 Turismo Rural 2011 O Turismo no Espaço Rural O Turismo no Espaço Rural, que se define como um conjunto de actividades de serviços prestados a troco de remuneração, de forma personalizada e de acordo com os valores, tradições e…

retiradas da Internet. O Turismo no Espaço Rural O Turismo no Espaço Rural, que se define como um conjunto de actividades de serviços prestados a troco de remuneração, de forma personalizada e de acordo com os valores, tradições e modos de vida das comunidades rurais em que se insere, apresenta características próprias, não tendo nada em comum com as modalidades convencionais de turismo. Esta actividade tem como objectivo principal, oferecer ao turista a oportunidade de reviver as…

Estabelecimentos hoteleiros ; Aldeamentos turísticos; Apartamentos turísticos; Conjuntos turísticos(resorts); Empreendimentos de turismo de habitação; Empreendimentos de turismo no espaço rural; Parques de campismo e de caravanismo; Empreendimentos de turismo de natureza. Estabelecimento Hoteleiro   Hotel Cascais Miragem  Localizado entre o Estoril e Cascais, naquele que foi, o retiro preferido de muitos Reis e Aristocratas, quer pela sua exclusividade e…

(Gavião) / João Limão Directora: Cristina Cavaco Em Destaque Em Destaque Animação turística nos territórios rurais P 12 Um fim-de-semana em Montargil e Maranhão LEADERSOR Montargil e Maranhão P 6 e 7 Entrevista a Ana Barbosa P 14 Manual para o Investidor em Turismo da Natureza P 17 Inauguração do Espaço Portugal Rural a ABRIR Turismo versus animação turística Falar de turismo, sem apostar nas actividades de animação a jusante do sector, constituiria sem…