A Importancia Social Entre Vendedor E Cliente

REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO Administraçao de vendas – empresa choco borges BLUMENAU 2010 ADRIEL LEONARDO BRAUN GIULIA ANGELA PANINI SYNARA CRYSTYNA DE SOUZA ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS – EMPRESA CHOCO BORGES Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de Administração de Vendas do Curso de Administração - Gestão Empresarial do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da…

Apresentaremos a situação da empresa e propostas de capacitação e motivação de toda equipe profissional, desde a estrutura organizacional até o objetivo almejado, colocando em prática as teorias de X e Y, Maslow. Identificando desta forma a importância dos processos gerenciais nas atividades empresariais e suas estatísticas financeiras. PALAVRAS-CHAVE: Motivação1. Estratégias2. Capacitação3 SUMÁRIO…

1. PROSPECÇÃO E QUALIFICAÇÃO DE CLIENTES 1.1 Prospecção de novos clientes A etapa de prospecção envolve a procura e identificação de empresas e pessoas que possam aceitar as ofertas do vendedor, visto que quanto maior for o número de clientes prospectados, maiores são as chances de encontrar futuros parceiros. Na busca por novos clientes, os vendedores devem considerar as possíveis origens desses contatos: informações demográficas (com características socioeconômicas, renda e idade,…

- São Paulo: Atlas, 2005. Bibliografia. ISBN 85-224-4052-2 1. Administração de vendas 2. Clientes - Contatos 3. Clientes - Satisfação 4. Desempenho 5. Vendas 6. Vendas e vendedores I. Neves, Marcos Fava. lI. Título. 05-1063 CDD-658.85 Índices para catálogo sistemático: 1. Produtividade em vendas: Administração de marketing 658.85 2. Sucesso em vendas: Administração de marketing 658.85 3. Vendas e vendedores: Administração de marketing 658.85 Impresso no Brasil/Printed in Brazil 2…

Paulo: Atlas, 2005. Bibliografia. ISBN 85-224-4052-2 1. Administração de vendas 2. Clientes - Contatos 3. Clientes - Satisfação 4. Desempenho 5. Vendas 6. Vendas e vendedores I. Neves, Marcos Fava. lI. Título. 05-1063 CDD-658.85 Índices para catálogo sistemático: 1. Produtividade em vendas: Administração de marketing 658.85 2. Sucesso em vendas: Administração de marketing 658.85 3. Vendas e vendedores: Administração de marketing 658.85 Impresso no Brasil/Printed in Brazil…

desempenho dos vendedores, o crescimento da empresa e buscar melhorar o relacionamento com os clientes, com melhor acompanhamento, para satisfazer e fidelizar os mesmos, buscando se destacar sempre entre as melhores indústrias de produtos metálicos. Com a reestruturação da área de vendas poderão ser analisadas as dificuldades encontradas pelos vendedores e com isso buscar solucionar ou amenizar essas dificuldades para que sejam convertidas em sucesso de vendas. Melhorando a comunicação…

padrão da maioria. • Até 1990 não existia o código de defesa do consumidor, muitas vezes os consumidores eram lesados e não tinham onde recorrer. • Consumidor bem informado, que não exige apenas bom preço e qualidade, exige também responsabilidade social e ambiental das empresas, tecnologia, bom atendimento, cumprimento dos prazos, entre outros. • Um atendimento de forma personalizada faz toda a diferença na hora da escolha por uma determinada empresa ou serviço. • Deseja ser único, e…

vendas e o retorno no curto prazo passaram a ser o foco dos vendedores, mesmo que isso custasse o relacionamento com a venda “goela abaixo” típica da velha escola de vendas. O estilo de compras alterou-se no tempo e no espaço, tornando-se mais dinâmico e complexo, com o advento da tecnologia da informação. Falaremos a seguir sobre a força de vendas no contexto de servir o consumidor/usuário. Houve o tempo da velha escola de vendas onde o vendedor era focado em persuasão e era avesso à…

Cap: 16 – A Origem dos Atacadistas Papéis do atacadista O principal papel do atacadista é alcançar o cliente aos quais a indústria não é capaz de servir, seja por falta de interesse, seja por falta de capacidade operacional ou financeira. Tipos de atacadistas Uma das formas de se classificar o perfil de um atacadista é com base em sua forma de atendimento ao cliente. No Brasil existem cinco principais tipos baseados nessa classificação: 1. Atacadista distribuidor 2. Distribuidor…

fábrica, planilhas de fichas cadastrais dos clientes preenchidas pelos vendedores, elaboração de malas diretas, e-mails para clientes, preparações de Power-point para as reuniões, atendimento aos clientes pelos telefones ou pessoalmente, montagens de brindes, elaboração de eventos e participação de feiras no ramo para clientes, dentre outros. O objetivo do estágio está presente na maneira de prestação de serviços, em como, por exemplo, atrair o cliente e fazê-lo torna-se interessado pela compra,