A Importancia Social Entre Vendedor E Cliente

principal desde diferencial é a adoção de técnicas de vendas que consiste em manter os clientes que já existem, garantindo - lhe a sua satisfação e com isto cativar outros clientes. Pois um cliente satisfeito traz outros cinco clientes, mas um cliente insatisfeito traz milhares de problemas e até mesmo a falência de um negócio. O processo de vendas não se restringe apenas á negociação da oferta e á satisfação do cliente por meio do pedido. As etapas de um processo de vendas devem ser…

ROTEIRO PARA RESPOSTAS Passo 1: Pertinência do TEMA: relevância, originalidade, viabilidade, pertinência, delimitação [O autor conseguiu demonstrar a importância e a viabilidade de se pesquisar aquele tema? Utilize argumentos do próprio autor para responder isso]; clareza e correção técnica (termos, delimitação) do título [as palavras utilizadas no título são claras ou deixam margem a dúvidas?]; coerência do título com as demais partes do estudo; a partir do título é possível ter…

maquinários agrícolas, a fidelização de clientes neste setor se torna cada vez mais um desafio para vendedores e empresas. Este trabalho tem por objetivo mostrar a importância do marketing de relacionamento, mais especificamente do atendimento e do pós-venda, para tornar fiéis agricultores a duas marcas que comercializam colheitadeiras agrícolas: John Deere e Valtra. O referencial teórico caracteriza o marketing de relacionamento como método de fidelização de clientes. A metodologia foi…

semestre por meio da reportagem – “TRADENT: A necessidade de identidade da marca na presença digital”. 2.1 – DESENVOLVIMENTO Planejamento de marketing: O grande desafio da Trident era trabalhar a identidade da marca através das mídias sociais, websites e mobile. Para que esse trabalho fosse realizado a empresa precisou contratar os serviços de empresas especializadas. Outro ponto bastante relevante que foi definido pelo Planejamento de Marketing foi a distribuição dos…

utilizam o telemarketing, uma ferramenta do marketing direto, para atingirem seu público-alvo de forma personalizada; é uma ferramenta lucrativa por proporcionar a resposta imediata e a possibilidade de chegar aos clientes localizados em áreas remotas a um custo baixo, onde um vendedor porta-a-porta não consegue chegar. Este estudo demonstra que o sucesso da venda através do telemarketing depende de fatores que podem afetar o desenvolvimento e desempenho da força de vendas, e…

34 vendedores de lojas de telefonia de celular, localizadas em shoppings e áreas comerciais em Brasília. Procurou-se verificar: i) atitude ambiental dos vendedores de loja sobre os danos ambientais e à saúde devido ao descarte indevido de baterias; ii) como os vendedores percebem a relação entre o consumo e a preservação do ambiente e iii) opinião dos vendedores sobre reciclagem e se eles conhecem a norma legal sobre o descarte de baterias usadas. Os resultados indicam que os…

loja de cosméticos são, em primeiro lugar, a qualidade, e em segundo lugar, o atendimento concedido. Os resultados também apontam que 83,68% da amostra sente que seu processo de decisão de compra é influenciado por um bom vendedor. Sendo assim, confirmase a idéia de que bons vendedores são capazes de influenciar a compra dos consumidores. Palavras-chave: treinamento de vendas, decisão de compra, varejo de cosméticos. RELATIONSHIP BETWEEN SALES TRAINING AND THE DECISION-MAKING PROCESS…

coração. É com sinceridade, atenção, respeito, preocupação, dedicação e zelo que o grande vendedor conquista a vizinhança da rota. Como bom observador, buscava entender as necessidades dos clientes dava conselhos e apresentava soluções. Na parte final do filme, o personagem vive a fase de transição desse estilo de comércio (venda em domicílio) para o de venda por telefone, apesar de aprimorar-se como vendedor de porta em porta, Bill não quis buscar atualização no mercado. Entretanto,…

Marketing Global Conceitos Centrais de Marketing Marketing O Marketing é a entrega de satisfação ao consumidor (satisfação das necessidades do cliente), sob a forma de lucro. O seu objetivo é atrair novos consumidores, prometendo-lhes valor superior, e manter os atuais clientes, concedendo-lhes satisfação. O marketing é, hoje, crítico para o sucesso de qualquer organização, seja ela pequena, grande ou eventualmente global; sendo praticado, de uma forma intensa, em todo o Mundo. Muitas pessoas

orientar, dirigir e controlar toda a área comercial ou de vendas de sua organização. Em algumas organizações é também de responsabilidade do gestor de vendas outros elementos do marketing, como comunicação com o mercado, pesquisa, logística, serviço ao cliente e telemarketing. Após receber ou participar da elaboração das macrodiretrizes da empresa, cabe a gerência de vendas desenvolver as estratégias comerciais a fim de que os objetivos de vendas sejam atingidos, preparar a estrutura…