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início do campo de estudo, o marketing era inseparável da economia, voltado para logística e produtividade, visando somente à maximização de lucros, hoje, o marketing tem em suas ferramentas uma visão de aplicabilidade bem mais abrangente como afirmam Kotler e Keller (2006, p.2); O marketing está por toda parte. Formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing tem…

Para os autores Kotler e Keller (2006) as necessidades estão relacionadas com os requisitos básicos dos seres humanos e os desejos estão ligados aos objetos envolvidos no processo de satisfazer uma ou mais necessidade. Para este trabalho foi utilizado os conceitos da hierarquia das necessidades de Abraham Maslow conforme Chiavenato (2003). A hierarquia das necessidades de Maslow é dividida em duas categorias. A Primaria, composta por necessidades fisiológicas e segurança e as secundárias…

Explicitação das hipóteses........................................................................................... 6. Definição dos objectivos.............................................................................................. 7. Metodologia.................................................................................................................. 8. Referências…

Variáveis .............................................................5 6 – Conclusão ............................................................................................................7 7 – Referencia Biograficas ........................................................................................7 INTRODUÇÃO O Comportamento de compra do cliente é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicologicos. Um dos grandes desafio do marketing é…

desenvolvido na empresa Portel Equipamentos Eletrônicos Limitada situa-se na cidade de Erechim-RS, e teve como objetivo avaliar o nível de satisfação dos clientes em relação à empresa. Fundada em 13 de maio de 1991, conta com 10 funcionários e opera com 7 fornecedores. A realização desta pesquisa busca aproximar a empresa de seus clientes propiciando atitudes que possam satisfazer suas necessidades e aspirações, a partir de um melhor conhecimento e de informações importantes sobre estes…

com • Marketing direto e interativo Desenvolvimento da Comunicação Eficaz Fonte: Adaptado de KOTLER • Marketing massa X Marketing um-a-um Fonte: http://guiadofranchising.flegoo.com/ Fonte: /blog.bariguicreditointeligente.com.br/importancia-marketing-novos-negocios/ • VS Referências FERREL, O.C. HARTLINE, Michael D. Estratégia de Marketing. 4 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010. KOTLER, Philip. KELLER, Kelvin L. Administração de Marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson…

alimentar satisfaz uma determinada necessidade social. Eles não criaram, entretanto, a referida necessidade social.” (KOTLER, 2000, p.33) 1.2 Valor e Satisfação do cliente O produto ou oferta alcançará êxito se proporcionar valor e satisfação ao comprador-alvo. O comprador escolhe entre diferentes ofertas com base naquilo que parece proporcionar o maior valor. Segundo KOTLER Definimos valor como a razão entre o que o cliente recebe e o que ele dá. O cliente recebe benefícios e assume custos

...6 2.1 Marketing.................................................................................................................6 2.2 Composto de Marketing.........................................................................................7 2.2.1 Produto..................................................................................................................8 2.2.2 Preço...........................................................................................................

............................07 5. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA.........................................................................08 6. METODOLOGIA............................................................................................14 7. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO............................15 7.1 Dados da Empresa......................................................................................15 8. CRONOGRAMA....................................................

Aula I Questão 1: O autor Kotler (2000), menciona dez categorias de produtos e serviços que o profissional de marketing pode trabalhar. Assinale a alternativa que representa corretamente as categorias listadas pelo autor. a) Bens, serviços, produtos, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. b) Serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, produtos, informações e ideias. c) Bens, serviços, experiências, produtos,…