5w2h Artigo

• Direção: Efetividade, eficiência e eficácia, liderança e motivação, Comando eficaz • Controle: Comparação com os padrões, Correção de rumos, Subsídios ao aperfeiçoamento. 1.2.1 5W2H Nota-se que, com a atribuição das funções de planejamento e organização, aprece outra técnica de gestão consagrada, o 5W2H. O 5W2H é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará…

SERVIÇO SOCIAL DE MÃOS DADAS COM A PREVIDÊNCIA SOCIAL ... 12 8. O PERFIL E AS FUNÇÕES DO ASSISTENTE SOCIAL NA ÁREA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL ................................................................................... 12 9. PLANO DE AÇÃO NO FORMATO 5W2h ...................................................... 13 10. REGISTROS DO PLANO DE AÇÃO .............................................................. 14 11.…

processos, do uso de recursos entre outros. Essa preocupação em melhorar constantemente visando a excelência na atuação é o que realmente caracteriza e diferencia uma empresa de sucesso. Palavras-chaves: Produção Enxuta – Produtividade – Extrusão – 5W2H. LISTA DE GRÁFICOS .........................................................................................16 . LISTA DE TABELAS

estava errada, ela não aconteceu. A – Agir * Sugerir novos ciclos de melhorias para novas mudanças que venham a surgir; * Reavaliar as ações da etapa D(Fazer). Durante a execução do PDSA várias ferramentas podem ser utilizadas, tais como: 5W2H, softwares estatísticos para confecção de gráficos (gráfico de Pareto, histograma, diagrama de dispersão, etc.), cronogramas de acompanhamento de projeto, diagrama de causa e efeito, diagramas de afinidades, fluxogramas, etc. Para dar…

Discutir entre os colegas os conceitos de “tributo” e a natureza jurídica das contribuições. Bibliografia sugerida Além do L ivro - T exto da disciplina (referenciado ao final desta ATPS) , sugere - se a pesquisa em outros livros e artigos científicos publicados, como:  FILIPPO, Filipe de. Princípios e objetivos da Seguridade Social à luz da Constituição Federal. Disponível em : < http://www.ambito - juridico.com.br/site/index.php?n_lin…

pode ser usada de várias formas: para organizar tarefas, escrever um texto, enviar um email, escrever um relatório, criar newsletters ou escrever um artigo para o seu blog ou web site. A grande vantagem é criar um mecanismo de comunicação eficaz uma vez que, se preenchidas as questões, teremos tudo o que é preciso para em termos de dados. O nome 5W2H desta técnica ou ferramenta foi criado a partir da união das primeiras letras em Inglês de cada uma das perguntas que precisam ser feitas…

de Causa e Efeito. 5. Sugestões Para Ações Futuras: O plano de melhoria é um conjunto de ações que define sobre o quê, quem, quando e como executar cada etapa para se chegar a um objetivo definido. Recomenda-se a utilização da ferramenta 5W1H ou 5W2H. 3.3.2 ETAPAS PARA ELABORAÇÃO DE DIAGNÓSTICO – SEGUNDO KURT LEWIN Já para Bergamini (1980) a tarefa de diagnosticar a empresa em si envolve o conhecimento do sistema organizacional como um todo e qualquer que seja a intervenção, ela…

atraso no pagamento F 10% 5W2H Objetivo da ferramenta Dispor um cronograma da execução e/ou de monitoramento de trabalhos ou projetos Utilização da ferramenta Estabelecer um cronograma planejamento da implementação medidas a serem executadas de de 5W2H Esta técnica consiste em equacionar o problema descrevendo-o, sob vários aspectos interrogativos. O nome, tem sua origem em um questionário cujas iniciais em inglês geram o 5W2H. What? Who? When? Where? Why? How?

O 5W2H é uma ferramenta básica da qualidade para elaboração de planos de ação, é um planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado. Basicamente é um check-list que especifica o planejamento das ações que deverão ser executadas. Pode ser utilizado por qualquer área. What – O que será feito (etapas) Why – Por que será feito (justificativa) Where – Onde será feito (local) When – Quando será feito (tempo) Who – Por quem será feito (responsabilidade) How –…

ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO CENTRO DE RADIOLOGIA ODONTOLÓGIA DIAGNODONTO LTDA – SC Adriano Antonio Bauer1 Leila Cristiane Marcondes2 RESUMO O presente artigo aborda o estudo do nível de satisfação dos clientes que procuram os serviços de raio x e documentação odontológica do Centro de Radiologia Odontológica Ltda da cidade de Canoinhas-SC. A pesquisa teve como objetivo analisar o nível de satisfação e propor melhorias para atender com maior eficiência e qualidade os serviços que