5w1h Quais São Elas

de Análise Foram criadas com o objetivo de controlar processos com base de dados numéricos. São utilizadas técnicas estatísticas na análise desses processos, pois sem uma análise estatística (da qualidade e do processo) não se pode obter um controle efetivo. Segundo Ishikawa, os métodos estatísticos devem ser um elo de conhecimento comum entre todos os elementos integrantes da empresa. São sete ferramentas e estas resolvem muitos problemas que aparecem no início da…

Alívio da fadiga o Determinação do tempo padrão Administração da Produção - Petrônio Garcia Martins e Fernando Piero Laugeni – Editora Saraiva Estudo de Tempos e Métodos 4 Estudo de Tempos e Métodos 4 Divisão da Operação em Elementos São as partes em que a operação pode ser dividida. Tem a finalidade de verificar o método de trabalho e deve ser compatível com a obtenção de uma medida precisa. Tomar o cuidado de não dividir a operação em um número excessivo de elementos. …

valores de São Paulo, Nova Iorque e Madri. No Brasil, possui operações em quase todos os Estados, que produzem aços longos comuns, especiais e planos. Seus produtos, comercializados nos cinco continentes, atendem os setores da construção civil, indústria e agropecuária. Eles estão presentes no dia a dia das pessoas nas mais diversas formas: integram a estrutura de residências, shopping centers, hospitais, pontes e hidrelétricas, fazem parte de torres de transmissão de energia e…

rainha com quem não se deve discutir, mas satisfazer os desejos desde que razoáveis. Não deixe passar produto/serviço defeituoso. 8. Controle de monte: A satisfação do cliente se baseia exclusivamente em funções a montante. As contribuições à jusante são pequenas. [Identificar as necessidades verdadeiras dos clientes, assegurar a qualidade em cada estagio, prevê falhas, preparar padrão técnico, etc.] 9. Ação de bloqueio: Não permita o mesmo engano ou erro. Não tropece na mesma pedra.…

AUDITORIA EM RECURSOS HUMANOS – AVALIAÇÃO Questão 1 Nota: Não gerada Em um processo de auditoria externa os auditores apresentarão sua metodologia de trabalho na reunião de abertura e por isso é muito importante que todas as pessoas que são responsáveis por algum processo estejam presentes na reunião de abertura, inclusive o representante da direção da empresa. Considerando este procedimento para a auditoria externa, assinale a alternativa CORRETA: Alternativas 1 - Trata-se de uma…

Gráficos de Controles São gráficos para examinar se o processo está ou não sob controle. Sintetiza um amplo conjunto de dados, usando métodos estatísticos para observar as mudanças dentro do processo, baseado em dados de amostragem. Pode nos informar em determinado tempo como o processo está se comportando, se ele está dentro dos limites preestabelecidos, sinalizando assim a necessidade de procurar a causa da variação, mas não nos mostrando como eliminá-la. Processo sob Controle…

Latina e, no mundo, transforma, anualmente, milhões de toneladas de sucata em aço, reforçando seu compromisso com o desenvolvimento sustentável das regiões onde atua. Com de mais de 130 mil acionistas, a Gerdau está listada nas bolsas de valores de São Paulo, Nova Iorque e Madri. 2. CONHECENDO O NEGÓCIO O Gerdau Business System - GBS é o sistema de gestão da Gerdau que, definido em conjunto com as operações de negócios, consolida e transfere as melhores práticas, através de…

do problema, com base em estudos gerais da área de trabalho, buscam-se as causas, seleção de causas principais, e montagem de um plano de ação. Várias ferramentas da qualidade podem ser usadas como Brainstorming, Diagrama de Ishikawa, Plano de ação 5W1H, etc. Deve-se criar um documento contendo um objetivo principal, as metas e métodos. Cada meta deve seguir com os métodos (seqüência de ações) para atingir o objetivo principal (a meta), e analisar minuciosamente cada meta e métodos…

histórico que teve início em 1980, até a consagração em 2020, com o recebimento do Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, na categoria grandes empresas, pela Gerdau Aços Finos Piratini. Os principais marcos da implementação da Gestão da Qualidade no grupo são descritos abaixo: 1980/1983 – início da Assistência Técnica Internacional com empresas japonesas (Funabashi Steel e Nippon Steel); 1984 – início do Sistema de Padronização Gerdau; 1985 – início da implantação de Grupos de Trabalho;…

6º SEMESTRE SÃO PAULO 2013 UNIVERSIDADE BANDEIRANTE ANHANGUERA – TATUAPÉ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE 6º SEMESTRE Trabalho apresentado ao curso de graduação em Administração de Empresas da Universidade Bandeirante Anhanguera, como requisito parcial para conclusão da disciplina Gestão da Qualidade Professor: SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO…