TÉCNICAS DE NEÇOCIAÇÃO

ATPS – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
ETAPA 1 – CONCEITOS BÁSICOS ( LUCENA, João Paulo Oliveira)
Alguns conceitos básicos ou habilidades são fundamentais na hora de abrir uma negociação, saber como conduzi-la, tanto na hora de fechar um contrato como ao iniciar um. Ser um bom ouvinte, saber atentamente e sem interrupções ouvir a mensagem que estão tentando passar, planejar, na qual é necessário estudar e entender as variáveis que interfere em um evento de negociação. Ser paciente é importantíssimo no ato de negociar, na qual um dos principais erros que ocorrem numa negociação é a impaciência, pois uma negociação que se estende por um tempo além do previsto pode trazer excelente compensação. Visar a satisfação de ambas as partes, pois tanto um quanto o outro deverão estar comprometidos em busca sempre de um resultado satisfatório para que os dois lados saiam sem frustações. Sempre ter cuidado com a primeira oferta sabendo se planejar, identificar a zona da negociação, quais suas alternativas, se é paciente e atento durante o processo, pode fazer com sua autoconfiança aumente durante a negociação, ser ético, agindo de forma correta e sempre pregando respeito. Ser empático, sabendo se colocar no lugar do outro como um parceiro.
João Paulo Oliveira Lucena
Estudante da 8ª fase do curso de bacharelado em Administração
Universidade Federal do Rio Grande do Norte/UFRN ETAPA 2
1) NEGOCIAÇÃO (ANDRÉ)
Um exemplo de negociação na qual ocorreu recentemente foi ao negociar os valores das mensalidades da faculdade onde eu não teria condições de pagar o valor estipulado de 637,00 reais. Como eu não tinha feito no ato da inscrição a solicitação do bolsa incentivo, tive que achar uma forma com que eu pudesse ter esse desconto, nisso tive uma conversa com o secretário da instituição na qual me passou todas informações sobre como era o procedimento, onde não poderia ter um grande desconto devido eu não ter solicitado antes. Procurando uma forma de fazer com que ele pudesse me