Atps tecnicas negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE ENSINO UNIVERSITÁRIO

ATPS – ATIVIDADE PRÁTICAS SIPERVISIONADAS
RAFAEL COELHO
TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
TÉCNICAS DE NEGOCIÇÃO

CELI CRISTINA G. MARTINS | RA 4359834587 | DEBORA B. TURINI | RA 3876766813 | DENISE COSTA DA SILVA | RA 3808626250 | ELOIZA DE SOUZA PEREIRA | RA 3830734837 | ELISABETH BUTTURI PIRES | RA 1299874093 |

TABOÃO DA SERRA – SP18/04/2012

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................3 2. DESAFIO....................................................................................................................4 3. ETAPA 1 ....................................................................................................................7 4. ETAPA 2 ....................................................................................................................9 5. ETAPA 3 ...................................................................................................................15 6. ETAPA 4 ...................................................................................................................17 7. CONSIDERAÇÕES................................................................................................19 8. REFERÊNCIAS ......................................................................................................20

INTRODUÇÃO

Nesta ATPS serão apresentados conceitos e características de negociação, sempre entendendo que negociação faz parte do dia a dia de todos nós, não só nas empresas, mas o papel da negociação como instrumento de conhecimento para auxiliar na resolução de conflitos.

Negociar é um dos meios utilizados para chegar a um acordo que satisfaça ambas as partes, para que a negociação se desenvolva é fundamental o uso da comunicação e das três variáveis básicas: informação, tempo e poder.

Também conheceremos as