Organizações

27/03/2013

Processos Administrativos e Gerenciais

Introdução à Administração
Professor Nelson Serrano

O Mundo, é uma sociedade institucionalizada e composta por ORGANIZAÇÕES em Transformação.

O Que é Administração

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Administração é...
• “... um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais”. (SILVA, 2004) • “... o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais”. (CHIAVENATO, 2004)
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Origem da palavra ADMINISTRAÇÃO
Provem do latim: ad = direção ou tendência para minister = subordinação ou obediência.

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Os Elementos do Conceito de Administração
Recursos materiais Recursos financeiros

Atividades Administrativas

•“... um conjunto de atividades Utilização dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de eficiente e eficaz alcançar um ou mais objetivos ou dos recursos metas organizacionais”. (SILVA, 2004)

Alcance de Metas

Recursos informacionais
Fonte: Reinaldo O. da Silva, 2004

Recursos humanos

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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO
A administração busca dois objetivos principais: proporcionar eficiência e eficácia às empresas. A eficiência refere-se aos meios: métodos, processos, regras e regulamentos sobre como as coisas devem ser feitas na empresa, a fim de que os recursos sejam adequadamente utilizados. A eficácia refere-se aos fins: objetivos e resultados a serem alcançados pela empresa.

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EFICIÊNCIA
Preocupação com os meios • fazer as coisas corretamente

EFICÁCIA Preocupação com Os fins
• alcançar os objetivos e metas • preocupação com resultados, metas, objetivos e fins • preocupação com as soluções • marcar o gol e vencer o jogo • chegar ao destino da viagem • aprender a ser bem sucedido

• preocupação com métodos, processos, regras e regulamentos. • preocupação com os