Gestão Qualidade
RESUMO: Toda empresa por mais simples que seja, possui um processo produtivo, mais a principal importância produto e a qualidade dada a eles, porém a qualidade baseasse das ações das pessoas onde elas estão envolvidas. Os produtos devem satisfazer ás exigências dos consumidores. Em consequência, um produto tem qualidade quando é adequado para o uso, pois o consumidor é o que compra para usar, para vender e também para serviços. Cabe a todo gerenciador acompanhar e liderar o processo de fabricação dos produtos, desde matéria de prima até a finalização. Contar, e reduzir e defeitos ; medir e reduzir o ciclo, isto é ,o tempo necessário à conclusão de um determinado processo. Contudo se não houver esses processos de qualificação não vai se obterá o resultado esperado, por isso requer-se que essas metas sejam perfeitas e que haja esses aperfeiçoamento e só assim a empresa conseguirá satisfazer as expectativas do consumidor.
PALAVRAS-CHAVE: QUALIDADE; LIDERANÇA; ESTRATÉGIA; PROCESSO e EMPRESA.
INTRODUÇÃO:
Toda empresa industrial que se respeita e pretende desenvolver-se mais têm como principal objetivo investir na qualidade. E isso faz toda a diferença dentro de uma empresa, pois é por esse meio é que se reconhece se os produtos estão dentro dos padrões exigidos pelo mercado.
A qualidade é um dos principais fatores para que a empresa seja competitiva e ganhe mercado, e para isso deve ter uma qualidade superior a de seus concorrentes, pois seus consumidores esperam encontrar produtos resistentes e atendam as suas necessidades.
CONTROLE DA QUALIDADE DE UMA PRODUÇÃO Atualmente diversas empresas do ramo de produção, seja ela de metal, plásticos ou cerâmicos, estão com o objetivo de aprimorar cada vez mais no setor de ferramentas da qualidade. “A qualidade é uma relação da organização com o mercado”. (PALADINI, 2012, p.28). Em relação a isso é muito importante ressaltar o termo liderança, sendo que para ter uma qualidade