Gestão da qualidade

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE MÓDULO: FERRAMENTAS DA QUALIDADE

A EMPRESA SEEBER FASTPLAS

Alessandra Borges RA 3232543227

Elaine Ferreira da Silva RA 0000044809

Eglenio Ferreira Junior RA 3230534711

Jefferson Gomes RA 3216518517

Joyce Kelly dos Santos RA 1099554884

Lucimara de Assis RA 3244567125

Reginaldo Camacho RA 3233547177

Renata Pereira de Melo RA 3206501656

Turma 2ADPN

Prof.° Adalberto Mohai

São Bernardo do Campo – 2012

SUMÁRIO

1.A EMPRESA SEEBER FASTPLAS 3 1.1 Histórico 3 1.2 Localização 3 1.3 Tecnologia 4 1.4 Missão 4 1.5 Visão 4 1.6 Valores 4 1.7 Política da Qualidade 5 1.8 Política Ambiental 5 1.9 Certificação 6 1.10 Principais Clientes 6 1.11 Principais Concorrentes 7 1.12 Principais Fornecedores 7 1.13 Produtos 7 1.13.1 Peças externas de veículos automotores 7 1.13.2 Peças internas de veículos automotores 7 1.13.3 Compartimento do motor do veículo 8
2. ANEXOS 9 2.1 Macrofluxograma 9 2.2 Custos da Qualidade 11 2.2.1 Prevenção 11 2.2.2 Avaliação 11 2.2.3 Custos da não conformidade 12 2.2.4 Ferramentas da qualidade 13 1.A EMPRESA SEEBER FASTPLAS

1.1 Histórico Instalada em Diadema, São Paulo, com fábrica em Sorocaba, a Seeber Fastplas foi fundada em 1977 e dedica suas atividades à produção de peças para a indústria automobilística, sempre utilizando a