Conflito e negociação

Conflito e Negociação

1.1 Introdução
Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crecimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.
Em certos momentos de nossa vida, todos nos deparamos com situações de conflitos. É um componente inevitável da nossa existencia. Somos todos diferentes em opniões e necessidades, e a forma como encaramos estas diferenças conduz a um modo construtivo de resolução de conflitos. É este nosso objetivo.

Conceitos

1.2 Conflito
Sob a ótica do antigo paradigma, nada mais é que percepções e interpretações divergentes das partes sobre determinado assunto. É sempre visto como algi negativo, um rompimento, um fim. Pela nova ordem sistêmica, o conflito é um meio, uma oportunidade de reconstrução de realidades e motor gerador de energia criativa. O mesmo é fonte de idéias novas, podendo levar a discursões abertas sobre determinaos assuntos, o que se tevela positivo em algumas das vezes, quando positivo permite a expressãao e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores, ou seja, em certos momentos e em determinados níveis, o conflito pode ser considerado necessário, caso não queira entrar num processo de estagnação. Assim os conflitos não são necessariamente negativos; a maneira como lidamos com eles é que pode gerar algumas reações.
1.3 Origem dos Conflitos
Os conflitos surgem por várias razões como competição entre as pessoas, recursos disponíveis, porém escassos; Pelas tentativas de autonomia, direitos não atendidos ou não conquistados; mudanças externas acompanhadas por tensões, ansiedades e insegurança; ambição pelo poder; necessidade de status, desejo de independência econômico.
1.4 Tipos de conflitos
Acumulação de problemas: Os desentendimentos fazem parte de nossa rotina,e na maioria das vezes se resolvem por si próprio,mas quando as pessoas acumulam situações que as deixam