Negociação e Conflito

A necessidade de negociar está presente no nosso dia-a-dia podendo surgir a qualquer momento. Apesar das negociações se realizarem diariamente não é fácil fazê-las bem, onde as estratégias conhecidas de negociação podem deixar as pessoas insatisfeitas, exaustas ou indiferentes. O negociador flexível tenta evitar o conflito pessoal o que por vezes o pode fazer sentir explorado. O negociador inflexível encara qualquer situação como um confronto de vontades, no qual assume uma posição de querer ganhar, o que pode dar origem a uma resposta igualmente agressiva afectando assim a sua relação com a parte contrária, propiciando assim o conflito nas negociações.
Existem várias definições de Conflito e do que pode ser o conflito mas podemos dizer que os conflitos são situações que se caracterizam por uma escassez de recursos onde se associa um sentimento de hostilidade. Também podemos definir o conflito como sendo o processo que se inicia quando uma parte percepciona que a outra o tem afectado negativamente ou está com intenções de o fazer em algo importante. Ele faz parte da nossa vida pessoal, social, empresarial, etc. O conflito esta presente em situações onde existe um sistema de recompensas competitivas pois basicamente se verifica que para um indivíduo ganhar e ser premiado o outro não o será.
Não se deve ter medo do conflito, porém devemos reconhecer que existe um modo destrutivo e um modo construtivo de proceder em tais momentos. na diferença em se tratar o conflito pode estar o saudável, uma profecia de progresso. lidar com o próprio poder e o poder alheio;do acordo (compromisso); Manter relacionamentos de confiança; Possibilitar surgimento de novas oportunidades de negociação no futuro. Solucionar conflitos por meio da negociação representa uma poderosa ferramenta para a construção de uma sociedade mais humanizada, consciente e comprometida com a causa da vida em seu sentido pleno.

A Negociação e os conflitos são processos complexos que ocorrem