Assédio moral nas organizações
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
CAMILLA CONCEIÇÃO DE SOUSA
GÉSSICA DA SILVA SANTOS
GUILHERME NASCIMENTO MARIANO
JOÃO ROBERTO SILVA
PAULA RIBEIRO BARBOSA
ROSILÉIA DE LIMA RIBEIRO PINHEIRO
ASSÉDIO MORAL NAS ORGANIZAÇÕES
APARECIDA DE GOIÂNIA
CAMILLA CONCEIÇÃO DE SOUSA
GÉSSICA DA SILVA SANTOS
GUILHERME NASCIMENTO MARIANO
JOÃO ROBERTO SILVA
PAULA RIBEIRO BARBOSA
ROSILÉIA DE LIMA RIBEIRO PINHEIRO
ASSÉDIO MORAL NAS ORGANIZAÇÕES
Trabalho apresentado como requisito para a nota da P2, da disciplina de Psicologia Organizacional, do curso de Administração de empresas, do Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, da Faculdade Alfredo Nasser, sob a orientação do Professor Ms. José Calixto
APARECIDA DE GOIÂNIA
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO------------------------------------------------------------------------------------------------ 1
CONTEXTO HISTÓRICO DO ASSÉDIO MORAL-------------------------------------------------- 3
DEFINIÇÃO DE ASSÉDIO MORAL--------------------------------------------------------------------- 6
ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO-------------------------------------------------------------------- 8
TIPOS DE ASSÉDIO MORAL---------------------------------------------------------------------------- 10
O PERFIL DOS AGRESSORES------------------------------------------------------------------------- 12
O PERFIL DAS VÍTIMAS---------------------------------------------------------------------------------- 14
COMO SE DÁ O ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO-------------------------------------------- 16
AS ESTRATÉGIAS DO AGRESSOR------------------------------------------------------------------ 18
AS CONSEQUENCIAS PSICOLÓGICAS DO ASSÉDIO MORAL PARA AS VÍTIMAS-- 20
O QUE FAZER? OS CANAIS DE