Zenone

MARKETING Para Zenone (2006) o marketing significa mercado e este por sua vez é o composto de pessoas e também de empresas que por meio de produtos e serviços sanam seus desejos e necessidades. Dantas, Rocha e Coelho (1997, p.15) definem: Marketing é uma filosofia de orientação para o cliente, é uma função empresarial organizada, dotada de objetivos e políticas definidos; é uma estrutura organizacional moderna envolvendo a integração de todas as funções. Segundo Churchill…

NETO, M. dos A. O Conhecimento do Marketing Sob os Olhos da Teoria Crítica. In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO. 26, Anais... Salvador: ANPAD, 2002. LOPES, A. (2001). CRM em um cenário de mudanças. In: L. C., Zenone (Org.). Customer relationship management (CRM) conceitos e estratégias: mudando a estratégia sem comprometer o negócio (p. 156) São Paulo: Atlas. Acesso em 21/07/2010 Acesso em 21/07/2010 Apêndices Questionário Parte I –…

aplica apenas às companhias ligadas à área de vendas diretas, como as lojas de departamentos ou supermercados. A própria indústria otimizou seus processos, eliminando os intermediários, por meio de catálogos, Internet ou telefone", explica Luiz Cláudio Zenone, coordenador do curso de pós-graduação em Marketing no Varejo do Senac-SP. No Brasil, mercado não falta e os recentes dados divulgados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) comprovam. As vendas do comércio…

atualidade. A rapidez com que as ações têm de ser implementadas, a corrida pelos melhores desempenhos, os prazos cada vez mais apertados, a concorrência numa luta feroz. Tudo isso força as empresas a buscarem continuamente melhores resultados. Zenone (2000) revelou que o que as empresas estão fazendo é seguir a filosofia do economista italiano Vifredo Pareto, autor da teoria que se conhece hoje como "Teoria 20 / 80", nela se presume que 20% do total de consumidores de uma…

Paulo: Editora Gente, 2010. KOTLER, Philip. Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humado. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010 – 4ª impressão. KURY, Gal. Gestão de Marketing. Rio de Janeiro: Apostila IBMEC, 2013. ZENONE, Luíz Cláudio. Marketing Social. São Paulo: Thomson Learning, 2006.

(1999), é baseado em três premissas: relacionamento, rede e interação. O marketing de relacionamento faz parte de uma engrenagem maior, que é a organização, composta por pessoas, processos e equipamentos (bens imóveis, móveis, hardware e software). Zenone (2007) sintetiza bem o marketing de relacionamento e suas variáveis. O marketing evolui, e com ele surgem as tendências. O marketing de relacionamento é uma ação indispensável para as empresas atualmente. O marketing social O…

9. REFERÊNCIAS KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a Edição do Novo Milênio – 10ª Edição - São Paulo – Ed. Prentice Hall – 2000. BLESSA, Regina. Merchandising no ponto-de-venda. 4ªed. – São Paulo: Atlas, 2006. ZENONE, Luiz Cláudio; BUAIRIDE, Ana Maria Ramos. Marketing da Promoção e merchandising – conceitos e estratégias para ações bem sucedidas. São Paulo: Thomson, 2006. SANT´ANNA, Armando. Propaganda: Teoria, Técnica e Prática. 8 ed. São Paulo: Cengage Learning

MARKETING Para Zenone (2006) o marketing significa mercado e este por sua vez é o composto de pessoas e também de empresas que por meio de produtos e serviços sanam seus desejos e necessidades. Dantas, Rocha e Coelho (1997, p.15) definem: Marketing é uma filosofia de orientação para o cliente, é uma função empresarial organizada, dotada de objetivos e políticas definidos; é uma estrutura organizacional moderna envolvendo a integração de todas as funções. Segundo Churchill…

MARKETING Para Zenone (2006) o marketing significa mercado e este por sua vez é o composto de pessoas e também de empresas que por meio de produtos e serviços sanam seus desejos e necessidades. Dantas, Rocha e Coelho (1997, p.15) definem: Marketing é uma filosofia de orientação para o cliente, é uma função empresarial organizada, dotada de objetivos e políticas definidos; é uma estrutura organizacional moderna envolvendo a integração de todas as funções. Segundo Churchill…

e três por cento do total, e conclui afirmando que a “embalagem eficaz opera como um ‘comercial instantâneo’.”. 3.1.2.2 Preço Dentre as variáveis controláveis, o preço é, provavelmente, a mais fácil de comparar na hora da compra. Para Luiz Zenone (2006:128) “o preço consiste na soma em dinheiro que o cliente terá de pagar para receber o produto, em conjunto com quaisquer custos não financeiros, como tempo negociação e conveniência, além de outros”. Quanto custa? É normalmente a…