Willian Ury

certa, ouvir a outra parte com atenção, ter certeza que você realmente entendeu o que a outra parte propôs, isso faz com que o cliente sinta confiança e que fará um bom negócio. Para tornar-se um negociador bem-sucedido de acordo com o professor Willian Ury, que identificou sete habilidades muito importantes. * Habilidade de ser filósofo- Mantenha a calma, o autocontrole e tenha uma perspectiva. Não perca de vista o objetivo. * Habilidade de ser psicólogo- Coloque-se no lugar…

todos os envolvidos. Definição de negociação na visão de diferentes autores. Segue alguns exemplos: |Autores/ano |Definição do ECR | |Fisher e Ury (1985) |Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o | | |objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.

inovadoras para impulsionar sua atividade, sua imagem e seus lucros. 2 ed. São Paulo: Manole Ltda, 2002. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. FISHER, Roger; URY, Willian; PATTON, Bruce. Como chegar ao SIM: negociação de acordos sem concessões. 2. ed. Rio de Janeiro: Imago, 1994. MARTINELLI, Dante Pinheiro; ALMEIDA, Ana Paula de. Negociação e Solução de Conflitos: Do impasse ao ganha-ganha…

preparar, planejar, usar das habilidades. Colher o máximo de informação possível sobre aquela pessoa, empresa ou produto que ira negociar, descobrir sua real necessidade. Administrar o tempo antes e durante a negociação é fundamental, como diz Willian Ury “ Para cada minuto de negociação, você deve ter um minuto de preparo”. Usar da habilidade de perguntar, assim obterá maiores informações. Habilidade de criar situações, com o intuito de envolver a outra parte para obter o seu…

ficarão satisfeitas, o que é imprescindível em um negócio, pois é a nossa tendência agir sem pensar, o que é um erro. Tendo em vista que tem muita emoção em uma negociação, alto desgaste de energia, pode prejudicar o desenrolar do acordo, conforme Willian Ury há sete habilidades para se tornar um bom negociador. As habilidades são constituídas em, ser filósofo mantendo a calma, o autocontrole e não perder de vista o objetivo, ser psicólogo ouvindo mais do que falando, colocando-se no…

Negociação de diferentes formas e diretrizes entre as quais , identificamos algumas conforme abaixo : Conceitos de Negociação “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” FISHER, R; URY, W. Como chegar ao sim – a negociação de acordos sem concessões. Rio de Janeiro: Imago, 1985. “Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades”

as variáveis e os padrões de ética, não podemos deixar de falar sobre a comunicação, a qual, segundo Martinelli, é outro grande componente, considerado também como de suma importância dentro do processo de negociação. De acordo com Fisher & Ury (1985), sem comunicação não há negociação. A negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Como proposto nesta ATPS, o grupo também pôde assistir ao filme “A Negociação –…

de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”. Nierenberg (1981) – Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes. Fisher e Ury (1985) – Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Sparks (1992) – Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam…

partes é fundamental, deve-se ressaltar a importância que o processo de comunicação tem para as empresas. Segundo Martinelli e Almeida (1997), 80% do tempo gasto pelos administradores é gasto com comunicações diretas com outras pessoas. Para Fisher, Ury e Patton (2005), a negociação não pode ocorrer sem a comunicação, sendo que essa deve ter um caráter bilateral, de forma que a decisão seja alcançada de maneira conjunta. Lewicki, Saunders e Minton (2002, p. 142) mostram que “a…

Association, 1993. JUNQUEIRA, L. A. C. Negociação: inverdades perigosas. Instituto MVC Estratégia e Humanismo. Disponível em: Acesso em: 30 abr.2003. . 􀂊 VASCONSELOS-SOUSA, JOSÉ, Negociação, Difusão Cultural 1996, ISBN: 972-. 709-210-1 FISHER, ROGER, URY, WILLIAM, Como conduzir uma Negociação, 7ª edição, ASA editora, ISBN: 978-972-41-4941-7. CAPITULO IV 4 HABILIDADES ESSENCIAIS PARA NEGOCIAÇÃO A negociação está presente no dia a dia das pessoas. Todos os dias fazemos…