William Edwards Deming Resumo

“O homem que trabalha somente pelo que recebe, não merece ser pago pelo que faz." Abraham Lincoln. RESUMO Os efeitos da globalização exigem das organizações atuais uma estrutura organizacional bem definida. Trata-se de um fator determinante para o sucesso da empresa neste cenário apresentado. Melhoria da comunicação interna, equilíbrio dos centros

apresentado ao Centro Universitário de Volta Redonda para a obtenção do titulo de Pós-Graduação em MBA em Gestão Financeira, Auditoria, Controladoria e Tributos. Orientadora Metodológica: Prof. ª Christina Bassani. VOLTA REDONDA - RJ 2010 RESUMO Devido à globalização, o crescente número de competidores, o surgimento de novas tecnologias e as rápidas mudanças de mercado, as empresas procuram desenvolver um sistema de produção flexível, tentando assim manter sua vantagem…

AUTOR: THIAGO DA SILVA FERREIRA MACAÉ, 2012 II FOLHA DE APROVAÇÃO BANCA EXAMINADORA _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ III RESUMO EM LÍNGUA VERNÁCULA No jargão empresarial, é denominada Gestão de Recursos Humanos (ou, mais modernamente, Gestão de Pessoas - GP -) o conjunto de práticas visando “I) Agregar Pessoas (Recrutamento e Seleção de Pessoas), II) Aplicar…

“A verdade é que pessoas comprometidas fazem a diferença.” Bernardo Rocha Resende ‘Bernardinho’ (1959 - ) RESUMO SILVA, DRR. “OS INSTRUMENTOS DESTINADOS À MELHORIA DA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA À SAÚDE E O PROGRAMA DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR - ONA.” Monografia de Conclusão de Curso - Pós Graduação, Faculdade Padre Anchieta, Jundiaí, 2012. A ênfase em qualidade

Cooperativa Mista dos Produtores de Leite de Morrinhos - COMPLEM.2010. 34.FLS.Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Morrinhos, 2010. RESUMO A pecuária leiteira nacional está passando, nesta última década, por transformações profundas, decorrentes, principalmente, da desregulamentação do setor, com a liberação do preço do leite e da abertura econômica. Essas…

...............................................................................................24 3.1.2.3 Ralph C. Davis ..................................................................................................................24 3.1.2.4 William H. Newman ...........................................................................................................25 3.1.2.5 Koontz e Q'Donnell ...................................................................................................

Os CMMs contem os elementos essenciais de processos efetivos. Estes elementos são baseados nos conceitos desenvolvidos por Crosby, Deming, Juran e Humphrey. Em 1930, Walter Shewhart começou a trabalhar na melhoria de processos com seus princípios de estatística de controle de qualidade [Shewhart 1931]. Estes princípios foram refinados por W. Edwards Deming [Deming 1986], Phillip Crosby [Crosby 1979], e Joseph Juran [Juran 1988]. Watts Humphrey, Ron Radice e outros estenderam esses princípios, e

atender, durante todo o tempo, às necessidades dos clientes. Qualidade é uma adequação à finalidade ou uso. JURAN. Qualidade é a conformidade com as exigências. CROSBY. Qualidade tem como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras. DEMING. Qualidade é o total das características de um produto ou serviço referentes a marketing, engenharia, manufatura e manutenção, pelas quais o produto ou serviço, quando em uso, atenderá às expectativas do cliente. FEIGENBAUM.…

precisão, de conformidade a um certo quesito ou padrão. Qualidade, segundo JURAN (1990), é vista como a adequação ao uso. Um produto com qualidade apresenta características que atendam as necessidades e aumentam a satisfação do cliente. Por outro lado, DEMING (1990) define qualidade como o nível de satisfação dos clientes, propondo que a qualidade é construída e não apenas inspecionada. No mundo atual, a qualidade é um investimento e um fator determinante para a sobrevivência das…

Às pessoas especiais que me apóiam e que torcem por mim, e às que não se afastaram e compreenderam os momentos em que estive ausente. Saber não é suficiente; devemos aplicar. Querer não é suficiente; devemos fazer. Johann von Goethe RESUMO Analisar a contribuição do gerenciamento matricial de despesas e do orçamento base zero para o planejamento e controle de resultados em uma empresa do ramo de informática é o objetivo geral do trabalho. Para identificar e sugerir o…