William Edwards Deming Resumo

RESUMO Toda gestão é uma “atitude” de administração voltada ao estudo do risco, qualquer que seja o procedimento estudado. Com relação à “qualidade”, nesse caso a análise do risco está baseada no procedimento ou no resultado do procedimento esperado. Quando nos referimos à gestão da qualidade, temos que determinar, ainda, qualidade com relação “a que?” qualidade de atendimento, qualidade de produto, qualidade de procedimento, enfim, qualidade relativa ao processo. Por essas nuances variada hoje

Peter Drucker Nada é mais prático do que uma boa teoria. Kurt lewin RESUMO A DIMEP é uma empresa multinacional de médio porte que teve origem em Portugal, que segue no ramo de Sistema de Ponto e Acesso, e tem uma linha muito variada de clientes, A DIMEP dedicou-se inicialmente a fabricação de mercadorias de…

....................... 17 3.2.1.6 Epígrafe ....................................................................................................................... 17 3.2.1.7 Resumo ........................................................................................................................ 18 3.2.1.8 Resumo em língua estrangeira: Abstract ................................................................. 20 3.2.1.9 Lista de Ilustrações .............................................

na disciplina Teoria Geral da Administração. Orientador: Prof. MS. Fábio Montenegro Matias Santo André 2012 Resumo Qualidade envolve bens e serviços, e se não houver uma definição clara fica difícil para a organização medir sua qualidade, e a qualidade com excelência é a percepção da excelência de um produto que pode significar a competência de…

ministrada pelo professor José Carlos Mérito, no primeiro semestre de 2009. Osasco 2009 SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO 06 2 – ADMINISTRAÇÃO JAPONESA ...08 2.1 – Segunda Guerra Mundial 09 2.3 – Período Pós-guerra 09 2.4 – A Indústria Japonesa 10 2.5 – Deming 14 3 – PROCESSOS DA ADMINISTRAÇÃO JAPONESA 15 3.1 – JIT 15 3.2 – 5’s 18 3.3 – Muda 19 3.4 – Kaizen 19 3.4.1 – Kaizen orientado para a administração 20 3.4.2 – Kaizen orientado para o grupo 21 3.4.3 – Kaizen orientado para a pessoa…

objetivo e sim um hábito.” Aristóteles “Deus seja louvado!” Homenagem ao professor Luís Fernando Araújo GESTÃO DE QUALIDADE UM ESTUDO SOBRE A EMPRESA PROPAY DO BRASIL LTDA. RESUMO O presente trabalho aborda a importância da Gestão da Qualidade nas organizações apresentando um estudo de caso da empresa Propay do Brasil Ltda. O objetivo principal foi estudar a história da Gestão da Qualidade e…

Enfoque sistêmico, 1 Gestalt, 68 2 Bertalanffy e a teoria geral dos sistemas, 69 3 Wiener e a cibernética, 70 Enfoque da qualidade, 71 1 Era da inspeção, 71 2 Era do controle estatístico, 72 3 Era da qualidade total, 73 3.1 Qualidade total de Deming, 74 3.2 Qualidade total de Feigenbaum, 78 3.3 Qualidade total de Ishikawa, 79 4 Qualidade assegurada, 81 5 Auditoria do sistema da qualidade, 81 6 Normas ISO, 82 Modelo japonês de administração, 82 1 Eliminação de desperdícios,…

PÚBLICA DÍDIMO ANTONIO FIGUEIREDO DOS ANJOS HESMIREL RODRIGUES DE MOURA JEAN SEBASTIÃO BEZERRA PEREIRA JONATHA WILLIAM DA SILVA PEREIRA RAIMUNDO FERREIRA DE MENEZES QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA SAÚDE PÚBLICA NO HOSPITAL MUNICIPAL DE ORIXIMINÁ PORTO TROMBETAS 2012 1 DÍDIMO ANTONIO FIGUEIREDO DOS ANJOS HESMIREL RODRIGUES DE MOURA JEAN SEBASTIÃO BEZERRA PEREIRA JONATHA WILLIAM DA SILVA PEREIRA RAIMUNDO FERREIRA DE MENEZES QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA SAÚDE PÚBLICA NO…

qualidade Círculo de qualidade, aprimoramento contínuo. Alto luxo e alto preço Alta qualidade e baixo preço Ford, General Motors, General Electric Toyota, Mitsubishi, Nissan SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO A escola americana da qualidade, da qual Deming foi uma das figuras marcantes, criou raízes fortes no Japão e influenciou profundamente a filosofia de administração desse país. Uma das empresas que mais aproveitaram os princípios dessa escola foi a Toyota. No entanto, a…

minha vida acadêmica. Ao meu supervisor de estágio que gentilmente me orientou durante meu estágio. A todos os professores e colegas da Faculdade Anhanguera de Limeira, que ajudaram de forma direta e indireta na conclusão deste trabalho. RESUMO Com o estágio realizado no período de 04/03/2013 à 29/03/2013 , totalizando 100 horas, os objetivos alcançados foram: A função desempenhada serviu para tentar desenvolver um programa de melhoria continua para essas áreas, na busca…