Vicente Falconi Capitulo 3

DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Organograma Estrutura ENACO........................................................p.06 Figura 2 - Principais Processos ENACO.............................................................p.06 Figura 3 – Macrofluxo dos Processos............... .................................................p.07 Figura 4 - Construção do Hospital Regional do Marajó –Breves/PA...................p.16 Figura 4 – Ponte Mista de Concreto e Aço sobre…

______. Comissão Examinadora ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ _________________________________ IESPES Prof. Esp. Wandson Ramos. ________________________________ Nome/Instituição – 2° Membro ________________________________ Nome/Instituição – 3° Membro SANTARÉM-PARÁ Novembro/2012 Dedico a minha família que me ajudaram e dedicaram muito tempo de suas vidas em razão do meu crescimento enquanto pessoa,…

Processos ............................................................................ 37 2.9. 2.10. FASES DA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO POR PROCESSOS ...................... 38 POSSÍVEIS FALHAS NO PROCESSO DE MUDANÇA............................... 41 3. CONTEXTUALIZAÇÃO...................................................................................... 43 3.1. O SEGMENTO METALÚRGICO ..................................................................... 43 3.2. O METAL…

................ Segmento no Âmbito Nacional e Internacional ....................... Principais Concorrentes............................................................. 09 09 09 09 10 11 12 13 13 14 15 15 16 16 17 17 18 18 3 3.1 3.2 3.3 3.4 CONTABILIDADE...................................................................... Balanço Patrimonial................................................................... Demostração de Resultados do Exercício (DRE) ........

LISTA DE FIGURAS Figura 1: Mudanças de enfoque quanto à qualidade dos produtos industriais .........................21 Figura 2: Os três vértices da qualidade.....................................................................................25 Figura 3: Pilares da qualidade ..................................................................................................27 Figura 4: Inter-relação entre os elementos que compõem a qualidade.....................................29 Figura…

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, núcleo Universitário São Gabriel. Professores: Davidson Campos Soares Barbosa Eneida Esteves Martins Latham Maria de Fátima Pereira Rossi Rogério Pádua Cavalcanti Belo Horizonte 2º semestre de 2009 3 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas APAE - Associação de Pais e Alunos Excepcionais CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica FENAPAE - Federação Nacional das APAEs JR. - Júnior PUC…

COMPETITIVIDADE NAS PEQUENAS EMPRESAS......................................... 18 2.2 A BUSCA DA COMPETITIVIDADE PELA QUALIDADE TOTAL...................... 20 2.3 COMPETITIVIDADE COMO CAMINHO PARA O MAIO R LUCRO.................. 21 3 3.1 PADRONIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DAS EMPRESAS .................................... 23 QUALIDADE E PADRONIZAÇÃO DO SISTEMA DE IMPLANTAÇÃO DO CONTROLE DA QUALIDADE ................................................................................

Principais Enfoques 25 Quadro 2: As Eras da Administração do Século XX 28 Quadro 3: Partes Retiradas de Relatórios Publicados por Empresas Selecionadas (1992 – 1993), Enfatizando o Compromisso de Qualidade de seus Serviços Junto ao Consumidor 35 Quadro 4: Aloysio de Andrade Faria 52 Quadro 5: Edir Macedo 54 Quadro 6: Slogan Rádio Transamérica 56 Quadro 7: Organograma da Rádio Transamérica 58 SUMÁRIO Capítulo 1 1…

Figura 3: Controle de Qualidade Total 36 Figura 4: Ilustração de Premiações 42 Figura 5: Método de construção do Modelo de Excelência da Gestão (MEG). 45 Figura 6: Representação do Modelo de Excelência da Gestão®. 46 Figura 7: Os cinco níveis do Modelo de Maturidade de Processo (CMM) 52 Figura 8: Ferramenta 5W1H 55 Figura 9: Modelo PDCA 56 LISTA DE QUADROS Quadro 1: Análise do critério 1 66 Quadro 2: Análise do critério 2 66 …

pelo exemplo de sucesso e dedicação profissional; A Deus, que me deu saúde e força de vontade para não desanimar e sempre perseverar mesmo diante de momentos difíceis; Aos meus colegas de turma Lauro Grei dos Santos Loureiro e Antônio Vicente Lemos Machado pelo companheirismo durante a caminhada e pelos momentos que compartilhamos juntos. “A sociedade não ajuda as pessoas a realizar seus sonhos. Existe cumplicidade na mediocridade. Uma cumplicidade que mostra para as…