Vicente Falconi Capitulo 3

....................... 27 2.3.2 A ISO................................................................................................................ 31 2.4 O LÍDER NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO ................................................. 33 3 RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO ................................................................... 36 4 CARACTERIZAÇÃO DO ESTUDO ....................................................................... 39 4.1 A EMPRESA ................................

qualidade como processo para a satisfação ...................................... |19 | | | | |3 CRM – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ................... |25 | | …

de grau de Bacharel em Comunicação Social – Habilitação em Relações Públicas da Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Orientadora: Professora Doutora Elaine Maria Machado Porto Alegre 2011 3 SAIMON LEITES SELAU ESPIRITUALIDADE NAS EMPRESAS A MOLÉCULA DA ÁGUA, A COMUNICAÇÃO E O PENSAMENTO Monografia apresentada como requisito para obtenção de grau de Bacharel em Comunicação Social – Habilitação em Relações Públicas da…

Médio Para Reparo TPM – Total Productive Maintenance (Manutenção produtiva total) SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 10 2 REVISÃO BIBLIOGRAFICA 12 2.1 Conceito 12 2.2 Tipos e métodos de manutenção 16 2.3 Qualidade na manutenção 22 2.4 Custos de Manutenção 28 3 PROBLEMA, PROPOSTA, OBJETIVOS E JUSTIFICATIVA 30 3.1 Problema 30 3.2 Proposta 30 3.3 Objetivos 30 3.4 Justificativas 31 4 METODOLOGIA 33 5 DESENVOLVIMENTO 35 5.1 Caracterização do setor e situação econômica 35 5.2…

... Banca Examinadora: Professor Luis Henrique Rodrigues PhD pela University of Lancaster, Inglaterra Professor Hélio Adão Greven Dr pela Universidade de Hannover, Alemanha Professor Flávio Augusto Picchi Dr pela Universidade de São Paulo 3 Nesses caminhares de subterfúgios e paragens nebulosas e indefinidas, apenas marcadas pela existência que chama a alma humana, há algo mais que o poético. Nesses andares vagos de tortuosos achados e estradas longas, percorridas apenas

Raquel Santana Schiavon Sanchez – Mestre em Psicologia - UCG Examinadora – UNIVERSO ____________________________________________________________ ____ Professora Ms. Eliane Alves de Moura Mestre em Marketing pela UFP/ULBRA Professora Orientadora 3 Agradecemos aos nossos pais pelo apoio nessa caminhada. Sem eles esta tarefa não seria realizada. Agradecemos pelos momentos de aprendizagem constante e pela a amizade solidificada, ao longo deste trabalho, que, certamente permanecerá.…

.....................49 LISTA DE QUADROS QUADRO 1– Estabelecimento das hipóteses......................................................11 QUADRO 2 – Fases de projeto de Pesquisa.......................................................12 QUADRO 3 – Evolução dos produtores certificados............................................31 QUADRO 4 – Definição do ponto de colheita.......................................................43 QUADRO 5 – Gráfico comparativo Brasil x México.................

Administração nas áreas de Materiais, Produção Logistica e Financeira, e atualmente, além das da docência, é consultor de pequenas e medias empresas nas áreas de seu conhecimento de sua, formação acadêmica e experiência profissional. Autor do capítulo 1 ao capitulo 5 da presente obra. Jorge Alexandre Vanin é administrador pela PUC-RS, especialista em Gestão Financeira pela UFRGS e Mestre em Estratégia das Organizações pela UNISINOS. Docente na ULBRA nos cursos de graduação e…

Prof. Arcanjo Lenzi, Ph.D. ÍNDICE Capitulo 1 – Introdução 1.1 Objetivos e Contribuições ..................................................................................................2 1.2 Metodologia de projeto para sistemas modulares ..............................................................4 1.3 As ferramentas de análise de falhas....................................................................................7 1.4 Conteúdo dos…

__________________________________________________________________________________ C855g Côrte Real, Mauro, 1939Gestão empresarial / Mauro Côrte Real. - ed., rev. - Curitiba, PR : IESDE Brasil, 2012. 162p. : 28 cm Inclui bibliografia ISBN 978-85-387-2857-3 1. Administração de empresas. 2. Planejamento empresarial. I. Inteligência Educacional e Sistemas de Ensino. II. Título. 12-4740. CDD: 658.4012 CDU: 005.51 06.07.12 19.07.12 037148…