Técnicas De Fidelização

Esta estratégia de marketing, na verdade, visa construir uma relação duradoura entre cliente e fornecedor, fundamentada em confiança, colaboração, compromisso, parceria, investimentos e benefícios recíprocos. Essa filosofia se diferencia de outras técnicas de marketing por avaliar todos os relacionamentos capazes de influenciar na escolha dos clientes. Desta forma, o desenvolvimento deste trabalho, embasado em pesquisa bibliográfica, onde foram utilizados livros, artigos e revistas,…

ROCHA JEAN ALVES GIOVANINI A AGREGAÇÃO DE VALOR AOS PRODUTOS E SERVIÇOS COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CINDERELA CALÇADOS FERNANDÓPOLIS – SP 2013 ANGÉLICA APARECIDA DOS SANTOS DANUBIA APARECIDA BORDIGNONI FRANCISMAR ROCHA JEAN ALVES GIOVANINI A AGREGAÇÃO DE VALOR AOS PRODUTOS E SERVIÇOS COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CINDERELA CALÇADOS Trabalho de conclusão…

(2003): para desenvolver competência essencial a longo prazo é necessário processo sistemático de aprendizagem e inovação organizacional. Trabalho a ser realizado No produto de maquiagem fácil ´Make Max´ usaremos gestão do pensamento intuitivo com técnicas não lineares Método de Design Thinking Desejável Diferente Novidade Custo/Benefício Benefícios Identificação Posicionamento Factível Pesquisa Tecnologia Parcerias Aquisições Acessibilidade Novas descobertas Viável…

INSTITUTO TECNOLÓGICO ASSESSORITEC DEPARTAMENTO DE ENSINO COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR DE HABILITAÇÃO TÉCNICA Aluna: Denise Curso Técnico em: Administração Área específica do estágio: Qualidade no Atendimento Joinville 2010 APRESENTAÇÃO Trabalho apresentado para a avaliação do Estágio Curricular, do curso técnico em Administração, do Instituto Tecnologica Assessoritec. Tendo como orientadora

1 Eventos Corporativos como Ferramenta de Comunicação para Fidelização de Clientes Mariana Carmo Soares – mariannacarmo@hotmail.com MBA Estratégias Publicitárias e Comunicação Empresarial Instituto de Pós-Graduação e Graduação – IPOG Goiânia, GO, 14 de março de 2014 Resumo A presente pesquisa busca elucidar questões acerca dos eventos corporativos como ferramenta de comunicação para fidelização de clientes. Para tanto são abordados os aspectos conceituais das grandes áreas de…

PLANO DE MARKETING PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM CARTÃO DE FIDELIZAÇÃO NO GRUPO IBERICAR por Maria Laura Brandão da Costa Almeida Lima Dissertação de Mestrado em Marketing Orientada por: Professor Doutor Carlos Melo Brito 2012 Plano de Marketing para implementação de um Cartão de Fidelização no Grupo Ibericar Nota Biográfica Nascida em Vila Nova de Gaia, Laura Lima licenciou-se na Faculdade de Letras da Universidade do Porto em Línguas e Literaturas Modernas. Obteve uma Bolsa de Estudo…

a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, acessível, rentável e estável. Critérios demográficos, geográficos, sociais e económicos, personalidade e estilo de vida, comportamental, função do estatuto do consumidor e da sua fidelização, processo de decisão, quantidades adquiridas em função da sua, rentabilidade, situações ou eventos, os hábitos de utilização, e a atitudes psicológicas relativamente ao produto e os multicritérios. R2: segmentação demográfica utiliza…

administração de serviços ganhou atenção das empresas por se apresentar como um grande diferencial competitivo. Os serviços possuem uma interatividade maior com os clientes, sendo considerados na atualidade os maiores responsáveis pela conquista e fidelização dos clientes. 5.1.1 Modelos de Gestão Modelo de Gestão é o gerir através de um exemplo já existente realizando apenas as modificações necessárias para a necessidade de cada organização. Uma boa gestão vem cada vez mais se…

programas de treinamento técnico onde o consultor de serviços seja orientado para explicar de forma clara e detalhada sem muita linguagem técnica de tal forma que o cliente consiga compreender o serviço que foi realizado na sua motocicleta. Realizar o reparo bem feito a primeira vez é uma das formas mais eficazes de fidelização do cliente por isso deve cobrar da equipe técnica maior concentração e maior empenho na realização dos serviços executados. A cúpula da organização deve investir…

ÊNFASE EM FINANÇAS PÓS-VENDA COMO UM CAMINHO PARA A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Júlio César Saccani MATÃO - SP 2008 JÚLIO CÉSAR SACCANI PÓS-VENDA COMO UM CAMINHO PARA A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ORIENTADOR: Prof. . Ms. Carlos Henrique Aiello Supervisão de Trabalho de Conclusão de Curso 1 Profa. Ms. Eliana Cristina De Alvarenga Saraiva MATÃO-SP 2008 SACCANI, JÚLIO CÉSAR S125p Pós-Venda como um caminho para a fidelização do cliente / Júlio César Saccani. Matão:…